Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

OHRA
Ervaringen & Beoordelingen

OHRA is een Nederlandse verzekeraar die zich richt op particuliere klanten met verzekeringen zoals auto-, zorg-, huisdier- en rechtsbijstandverzekeringen. Consumenten zoeken vaak naar ervaringen over schadeafhandeling, bereikbaarheid en polisvoorwaarden bij OHRA. Bij het vergelijken van aanbieders is het gebruikelijk om te letten op dekking, eigen risico en klantservice.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 48
Positief Sentiment 4%
Laatste Beoordeling 21d
Algemene Beoordeling
1.2

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel reviewers melden trage of problematische schadeafhandeling en weigeringen; enkele meldingen van correcte afhandeling bij huisdierclaims.

Aandeel
24%
Zwak
💰

Waar voor je geld

Klachten over premiestijgingen, nieuwe eigen risico's en beperkte vergoedingen; een paar reviewers noemen premies als redelijk.

Aandeel
8%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Herhaaldelijk meldingen van onduidelijke of ontbrekende onlinefuncties, complexe keuze‑menu's en lange telefonische wachttijden.

Aandeel
11%
Zwak
🔧

Productkwaliteit

Reviews noemen uitsluitingen, eigen bijdragen en strenge bewijsvereisten; er zijn ook voorbeelden van snelle uitbetalingen bij huisdierclaims.

Aandeel
8%
Zwak
📞

Communicatie

Veel klachten over slechte bereikbaarheid, tegenstrijdige informatie, doorverwijzingen en gebrek aan terugkoppeling bij dossiers.

Aandeel
21%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

Overwegend negatieve totaalbeleving door claim-, communicatie- en prijsproblemen; er zijn enkele positieve ervaringen bij snelle huisdieruitbetalingen.

Aandeel
28%
Zwak

Alle 48 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 48 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Collected.reviews (28) · External Source (20) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025

J
Jay
External Source Oct 02, 2025

Claim gewonnen, dan toch niet

Eerst had ik mijn claim gewonnen, toen niet, daarna toch weer wel, en toen toch weer niet. Toen we...

A
Ashly Henraath
External Source Sep 24, 2025

Telefoon kapot gemaakt

Ik heb de telefoon van een vriendin laten vallen, die was niet meer te repareren (bewijs van de telefoon winkel toegestuurd) maar omdat die vriendin g...

H
Harley
External Source Sep 23, 2025

Waardeloos bedrijf luistert niet naar…

Waardeloos bedrijf luistert niet naar klanten. Betalen premie omhoog gooien maar uitkeren ho ma...

K
Kim
External Source Sep 20, 2025

Huisdieren verzekering

Slecht, vergoeden amper iets, alles is eigen risico/eigen bijdrage of het gen...

d
day
External Source Sep 15, 2025

Het gaat over mijn autoverzekering ik…

Het gaat over mijn autoverzekering ik wilde een schade melden. En men doet echt moeilijk,ik heb schade door eikels allemaal deukjes misschien wel 100...

C
Consumer
External Source Sep 09, 2025

Zeker slecht geholpen

Zeker slecht geholpen , heb hier al minstens 10 jaar een zorgverzekering lopen en had een vraag over hulp in het buitenland die was afgekeurd , vrouw...

W
W. Van Wely
External Source Sep 04, 2025

Betaal 12 jaar lang…

Betaal 12 jaar lang huisdierenverzekering, ieder jaar wordt het duurder en nu na 12 jaar ineens ook nog een eigen risico van € 100 ....

J
JP Blankert
External Source Sep 04, 2025

Neem nooit Ohra: Arag en DAS spelen je eeuwig heen en weer.....

Neem nooit Ohra rechtsbijstandsverzekering! Ohra besteedt alles uit, zaken van voor 1 januari 2025 moeten zgn. naar DAS en zaken van na 1 januari 2025...

M
Marieke
External Source Sep 03, 2025

Verdienen geld aan vip pakketten bij de dierenarts, zo hoeven ze niet uit te betalen!

Ik betaal maandelijks een VIP pakket bij de dierenarts waar preventieve kosten en vaccinatie kosten bij zitten. Let op, dit kun je niet vergoed krijge...

S
Sonja
External Source Sep 01, 2025

In april een schade ingediend

In april een schade ingediend, we zijn nu in september en Ohra heeft nog geen enkele actie ondernomen. Dat terwijl ik gewoon een getuigen heb...

M
Michiel
External Source Aug 29, 2025

Niet mogelijk om een verzekering online…

Niet mogelijk om een verzekering online aan te passen. Bij telefonische ondersteuning krijg je ni...

B
B van Bennekum
External Source Aug 28, 2025

Huisdierenverzekering!!

Ik heb bij OHRA een huisdierenverzekering en bij een declaratie steed...

M
Myra
External Source Aug 27, 2025

Geen idee wat er met Ohra is gebeurd

Geen idee wat er met Ohra is gebeurd. In het verleden (ben al meer dan 25 jaar klant), werd je snel en vriendelijk geholpen. Nu sta je alleen maar hee...

H
Henk
External Source Aug 26, 2025

wanneer je een verzekring opzegt duurt…

wanneer je een verzekring opzegt duurt het 35 dagen voordat je het geld terug krijgt wat teveel betaals is beter zel...

J
Jaap
External Source Aug 22, 2025

Eigenlijk NUL STERREN.

Eigenlijk NUL STERREN. Mijn verzekerde is aangereden door een verzekerde van OHRA. Onze service is dat wij voor onze klanten alle schades regelen. Dus...

m
mevrouw E. Buil
External Source Aug 18, 2025

Al 24 uur bezig maar helpen kunne ze je…

Al 24 uur bezig maar helpen kunne ze je niet terwijl het er wel staat bel voor hulp wij helpen bij...

M
Mikey
External Source Aug 14, 2025

Slechtste verzekering die ik ooit gehad…

Slechtste verzekering die ik ooit gehad heb. Alles wat je aanvraagt valt zogenaamd net buiten je polis. Als je contact wil met ze druk je op een link...

C
Client. m. hans brevoord (pays-bas)
External Source Aug 12, 2025

Traineren en chicaneren bij onze eerste…

Traineren en chicaneren bij onze eerste declaratie voor een spoedoperatie van onze pup in Frankrijk. Na achtereenvolgens 5 honden te hebben gehad hebb...

M
Melb
External Source Aug 09, 2025

Prijsstijging van 20 procent per jaar

Ik heb al 9 jaar een huisdieren verzekering van OHRA. Echter , de laatste jaren zijn de verhogingen niet normaal meer . Dit jaar stijgt de premie zelf...

N
Natasha Helbo
External Source Aug 07, 2025

2,5 uur wachten

Ik belde om 16:13 uur de klantenservice om te vragen of een behandeling door mijn zorgverzekering wordt vergoed. Na 25 minuten kreeg ik een medewerker...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met OHRA te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzamelde reviews laten vooral klachten zien over bereikbaarheid en de afhandeling van schadeclaims: meerdere meldingen noemen lange wachttijden (bijv. uren) en stagnatie in dossiers. Ook komen prijsstijgingen, nieuwe eigen risico's en beperkte vergoedingen regelmatig voor in ervaringen. Tegelijkertijd zijn er concrete voorbeelden van snelle uitbetaling bij huisdierclaims (binnen enkele dagen). Voor consumenten: lees polisvoorwaarden en uitsluitingen goed door, controleer benodigde bewijsstukken vóór indiening en verifieer de gewenste contactroute (telefoon, app of mail). Overweeg offertes en ervaringen van meerdere aanbieders als bereikbaarheid en snelle claimafhandeling voor u belangrijk zijn.