Klanten noemen vaak de lage prijzen en snelle levering van 2Cheap. Veel reacties beschrijven bestellingen die soepel verlopen en fouten die meteen worden opgelost. Tegelijk komen er herhaaldelijk klachten voorbij over voorraadmeldingen na betaling, ontbrekende onderdelen en enkele kwaliteitsproblemen. De beoordelingen lopen uiteen van zeer positief tot uitgesproken negatief, wat het beeld polarisert.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2023 – mrt. 2026).
Zeer snelle verzending en goede prijzen.
“Super snel verstuurd, en goede prijzen!”
Pakket vermeend geleverd maar niet ontvangen; klantenservice onbereikbaar.
“pakket zou geleverd zijn maar ik heb niets ontvangen .”
Onderdel bleek van kunststof en van slechte kwaliteit, dus onbruikbaar.
“Dit bleek kunststof ring met kogels ipv een stalen ring met kogels te zijn.”
Defect onderdeel snel vervangen na telefonisch overleg; goede service.
“Binnen een dag , na telefonisch overleg (met mens), nieuwe geleverd.”
Recensies noemen snelle verwerking en vlotte bezorging. Klanten schrijven regelmatig dat beschadigde of verkeerde leveringen snel worden vervangen of vergoed. Een enkele klacht over ontbrekende nazorg na de garantieperiode komt maar zelden terug.
Bezoekers waarderen steeds weer de lage prijzen en de prijs-kwaliteitverhouding. Meerdere meldingen zeggen dat producten bij 2Cheap goedkoper zijn dan bij andere aanbieders. Ook het brede assortiment wordt door verschillende klanten bevestigd.
Kopers vinden bestellen en betalen eenvoudig en overzichtelijk. Tegelijk merken diverse klanten dat de site soms snelle levertijden aangeeft terwijl artikelen toch niet op voorraad zijn. Enkele gebruikers moesten producten zelf aanpassen om ze passend te krijgen; zulke klachten over gebruiksgemak komen minder vaak voor.
Veel beoordelingen zeggen dat producten aan de verwachtingen voldoen en goed werken. Tegelijk melden verscheidene reacties onderdelen van mindere kwaliteit of onbruikbare materialen en raden zij betere kwaliteitscontrole aan. Deze kwaliteitspunten keren consequent terug, maar niet als hoofdthema.
Veel klanten waarderen de e-mailupdates en bezorginformatie. Toch noemen meerdere recensies onjuiste voorraadmeldingen na betaling, ontbrekende onderdelen en vertraagde terugbetalingen. Enkele klachten verwijzen ook expliciet naar problemen bij de bezorgers, zoals verkeerde aflevering.
De meeste feedback is positief, met veel hoge scores voor prijs en levering. Tegelijk staan er uitgesproken negatieve beoordelingen over klantenservice, retourafhandeling en voorraadcommunicatie. Die tegenstelling zorgt voor een gepolariseerd beeld in de reacties.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (80) · Trustpilot (24) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Makkelijk gevonden en bestelling, werd op de hoogte gehouden.
“Makkelijk te vonden en online bestellen.”
Probleem met transporteur snel opgelost en levering opnieuw verstuurd.
“kreeg ik bijna onmiddellijk respons en werd de levering onmiddellijk opnieuw verstuurd.”
Het product werd snel geleverd.
“Product snel geleverd .”
De klant prijst de snelle levering.
“de snelle levering, top.”
Snel geleverd; prima product voor een scherpe prijs.
“Prima product voor een scherpe prijs.”
Goede prijs-kwaliteitverhouding genoemd door de klant.
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Product binnen een week ontvangen en bedrijf goed bereikbaar.
“Goed bereikbaar en product binnen een week ontvangen.”
Snelle levering en uitstekende kwaliteit genoemd.
“snelle levering, dus op voorraad. kwaliteid uitstekend.”
Product goed; korte vertraging door voorraad, levering verder oké.
“Enige jammere was dat we wat langer moesten wachten omdat de voorraad op was.”
Bestelling snel en correct afgehandeld en concurrerende prijzen.
“Snel en correct afgehandeld.”
Correcte en snelle levering; artikel elders 30% duurder.
“hrt artikel wat ik kocht wordt bij andere aanbieders 30% duurder aangeboden”
Heeft geen duidelijk oordeel over 2Cheap, winkelt vaak online.
“Eigenlijk heb ik geen idee wat cheap nu wel is, doe vaak boodschappen op internet.”
Product op tijd ontvangen en kwaliteit is naar behoren.
“A minősége megfelelő.”
Lage prijzen en goede kwaliteit; duidelijke communicatie, geen track&trace.
“ongelofelijk lage prijzen”
Goede prijs voor de geboden kwaliteit.
“Goede prijs voor de kwaliteit”
Kerstman was kapot maar probleem goed opgelost en geld terug.
“Geld terug gekregen en de kerstman niet hoeven terug te sturen”
Overmatige verpakking gebruikt, inefficiënt en veel afval.
“enorme doos die bijna geheel bestond uit verpakkingsmaterialen.”
Lampenset leuk, goede prijs en verzending via DHL verliep goed.
“De Lampen die ik gekocht heb zijn leuk en goed voor een leuke prijs”
Levertijd volgens opgave; kwaliteit na montage goed.
“Levertijd volgens opgave dus op tijd binnen.”
Producten geleverd zoals afgesproken, verpakking beschadigd maar producten heel.
“De doos was echter wel half stuk en zag er erg rommelig uit.”
Groot en breed assortiment met scherpe prijzen.
“Heeft een groot en breed assortiment met ook scherpe prijzen.”
Bestellen en levering eenvoudig en op tijd, corona-melding verwarring.
“Bestelling is prima op tijd geleverd, bestellen gaat eenvoudig.”
Product gevonden tegen de beste prijs.
“Beste prijs voor mijn product”
Betaalbaar, snel geleverd en goede aankoop.
“Niet duur, snel geleverd, goede aankoop.”
Bestelling verliep probleemloos en vlot.
“Probleemloos en vlot”
Snelle correcte levering en goede kwaliteit van product.
“Snel en correct geleverd, goede kwaliteit.”
Zeer snelle verzending en goede prijzen.
“Super snel verstuurd, en goede prijzen!”
Groot assortiment met snelle levering en goede prijzen.
“Leuk assortiment, snelle levering voor mooie prijzen.”
Bezorging prima en ik heb geen klachten.
“Prima bezorging, geen klachten.”
Alles goed ontvangen; klant is zeer tevreden.
“Alles goed ontvangen zeer te vreden mee”
Alles goed ontvangen; klant is zeer tevreden.
“Alles goed ontvangen zeer te vreden mee”
Alles goed ontvangen en zeer tevreden.
“Alles goed ontvangen zeer te vreden mee”
Bestelling snel geleverd en goed verpakt ontvangen.
“Snel geleverd en goed verpakt.”
Bestelling snel geleverd en goed verpakt ontvangen.
“Snel geleverd en goed verpakt.”
Product bleek na betaling niet op voorraad; er misten twee rubbertjes.
“moest wachten omdat het product niet op voorraad was.”
Bezorging door DHL miste instructies, verder zeer tevreden.
“De jongens van DHL beter leren lezen”
Product bleek na betaling niet op voorraad; er misten twee rubbertjes.
“moest wachten omdat het product niet op voorraad was.”
Bezorging door DHL miste instructies, verder zeer tevreden.
“De jongens van DHL beter leren lezen”
Na betaling bleek artikel niet op voorraad en ontbraken onderdelen.
“Pas na betaling bleek dat ik moest wachten omdat het product niet op voorraad was.”
DHL leverde niet in de juiste brievenbus, verder tevreden.
“De jongens van DHL beter leren lezen”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
2Cheap is een Nederlandse webwinkel die consumentenartikelen verkoopt via een webshop. Het bedrijf verwerkt bestellingen, handelt betalingen af en laat pakketten bezorgen via externe vervoerders. Klanten kunnen hun bestelling volgen via communicatiemiddelen en de klantenservice benaderen met vragen of voor retouren. Op de site staan prijzen, levertijden en algemene voorwaarden om de aankoop te ondersteunen. 2Cheap regelt logistiek en retouren binnen de Nederlandse e-commerceomgeving.