Klanten noemen vaak de lage prijzen en snelle levering van 2Cheap. Veel reacties beschrijven bestellingen die soepel verlopen en fouten die meteen worden opgelost. Tegelijk komen er herhaaldelijk klachten voorbij over voorraadmeldingen na betaling, ontbrekende onderdelen en enkele kwaliteitsproblemen. De beoordelingen lopen uiteen van zeer positief tot uitgesproken negatief, wat het beeld polarisert.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2023 – mrt. 2026).
Zeer snelle verzending en goede prijzen.
“Super snel verstuurd, en goede prijzen!”
Pakket vermeend geleverd maar niet ontvangen; klantenservice onbereikbaar.
“pakket zou geleverd zijn maar ik heb niets ontvangen .”
Onderdel bleek van kunststof en van slechte kwaliteit, dus onbruikbaar.
“Dit bleek kunststof ring met kogels ipv een stalen ring met kogels te zijn.”
Defect onderdeel snel vervangen na telefonisch overleg; goede service.
“Binnen een dag , na telefonisch overleg (met mens), nieuwe geleverd.”
Recensies noemen snelle verwerking en vlotte bezorging. Klanten schrijven regelmatig dat beschadigde of verkeerde leveringen snel worden vervangen of vergoed. Een enkele klacht over ontbrekende nazorg na de garantieperiode komt maar zelden terug.
Bezoekers waarderen steeds weer de lage prijzen en de prijs-kwaliteitverhouding. Meerdere meldingen zeggen dat producten bij 2Cheap goedkoper zijn dan bij andere aanbieders. Ook het brede assortiment wordt door verschillende klanten bevestigd.
Kopers vinden bestellen en betalen eenvoudig en overzichtelijk. Tegelijk merken diverse klanten dat de site soms snelle levertijden aangeeft terwijl artikelen toch niet op voorraad zijn. Enkele gebruikers moesten producten zelf aanpassen om ze passend te krijgen; zulke klachten over gebruiksgemak komen minder vaak voor.
Veel beoordelingen zeggen dat producten aan de verwachtingen voldoen en goed werken. Tegelijk melden verscheidene reacties onderdelen van mindere kwaliteit of onbruikbare materialen en raden zij betere kwaliteitscontrole aan. Deze kwaliteitspunten keren consequent terug, maar niet als hoofdthema.
Veel klanten waarderen de e-mailupdates en bezorginformatie. Toch noemen meerdere recensies onjuiste voorraadmeldingen na betaling, ontbrekende onderdelen en vertraagde terugbetalingen. Enkele klachten verwijzen ook expliciet naar problemen bij de bezorgers, zoals verkeerde aflevering.
De meeste feedback is positief, met veel hoge scores voor prijs en levering. Tegelijk staan er uitgesproken negatieve beoordelingen over klantenservice, retourafhandeling en voorraadcommunicatie. Die tegenstelling zorgt voor een gepolariseerd beeld in de reacties.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (80) · Trustpilot (24) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Website beloofde levering binnen een dag maar product bleek niet op voorraad.
“Op de website wordt beloofd binnen een dag in huis.”
Tuinartikelen netjes ontvangen en bevallen prima.
“Artikelen voor de tuin keurig ontvangen”
Tuinartikelen netjes ontvangen en bevallen prima.
“Artikelen voor de tuin keurig ontvangen”
Tuinartikelen keurig ontvangen en bevallen goed.
“Artikelen voor de tuin keurig ontvangen”
Goede prijs, goede kwaliteit en snelle levering.
“prijs is goed,goeie kwaliteit,en snelle levering.”
Goede prijs en product voldoet aan verwachtingen.
“Goeie prijs en product is zoals verwacht”
Goede prijs, goede kwaliteit en snelle levering.
“prijs is goed,goeie kwaliteit,en snelle levering.”
Goede prijs en product voldoet aan verwachtingen.
“Goeie prijs en product is zoals verwacht”
Goede prijs, behoorlijke kwaliteit en snelle levering.
“prijs is goed,goeie kwaliteit,en snelle levering.”
Grote keuze en snelle levering; klant is erg tevreden.
“Immense keuze , snel besteld en geleverd!”
Grote keuze en snelle levering; klant is erg tevreden.
“Immense keuze , snel besteld en geleverd!”
Grote keuze en snelle levering, zeer tevreden klant.
“Geweldige shop.”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering; zeer tevreden.
“Prijs/kwaliteit verhouding is prima.”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering; zeer tevreden.
“Prijs/kwaliteit verhouding is prima.”
Goede prijs-kwaliteit en snelle levering; zeer tevreden.
“Prijs/kwaliteit verhouding is prima.”
Bestelling snel en keurig verpakt ontvangen; tevreden over service.
“alles keurig verpakt.”
Snelle levering zonder gedoe, pakket kwam netjes aan.
“Het ging snel zonder gedoe”
Bestelling snel en keurig verpakt ontvangen; tevreden over service.
“alles keurig verpakt.”
Snelle levering zonder gedoe, pakket kwam netjes aan.
“Het ging snel zonder gedoe”
Bestelling gevonden en keurig verpakt en op tijd ontvangen.
“alles keurig verpakt.”
Snelle zorgeloze levering, kwam op de juiste plek aan.
“Het ging snel zonder gedoe en kwam aan op de plek zonder gedoe.”
Gevonden wat gezocht, bestelling keurig verpakt en op tijd ontvangen.
“alles keurig verpakt.”
Prima product snel ontvangen voor een lage 2Cheap prijs.
“Prima product, snel ontvangen, voor een 2cheap prijs.”
Prima product snel ontvangen voor een lage 2Cheap prijs.
“Prima product, snel ontvangen, voor een 2cheap prijs.”
Handelen zoals beloofd en klant op de hoogte gehouden van bezorging.
“Op de hoogte houden van verloop bezorging”
Handelen zoals beloofd and klant op de hoogte gehouden van bezorging.
“Op de hoogte houden van verloop bezorging”
Prima webshop met een leuk assortiment.
“Prima webshop met leuk assortiment.”
Fout bij bezorging werd snel en zonder gedoe opgelost.
“zonder gedoe werd er direct een nieuw artikel gestuurd.”
Fout bij bezorging werd snel en zonder gedoe opgelost.
“zonder gedoe werd er direct een nieuw artikel gestuurd.”
Probleem met DHL opgelost door direct nieuw artikel te sturen.
“zonder gedoe werd er direct een nieuw artikel gestuurd.”
Klant goed geholpen door levertijd te verkorten.
“goed geholpen door levertijd te verkorten!”
Goedkope prijzen, snelle levering en prima kwaliteit.
“Goedkoopste op het internet.”
Onderdel bleek van kunststof en van slechte kwaliteit, dus onbruikbaar.
“Dit bleek kunststof ring met kogels ipv een stalen ring met kogels te zijn.”
Onderdel bleek van kunststof en van slechte kwaliteit, dus onbruikbaar.
“Dit bleek kunststof ring met kogels ipv een stalen ring met kogels te zijn.”
Gekocht onderdeel bleek van slechte kwaliteit en onbruikbaar.
“De kwaliteit was minder dan slecht.”
Fout artikel snel opgelost; juiste standaard alsnog geleverd.
“Juiste standaard alsnog geleverd en de verkeerde mocht ik houden.”
Ondanks onjuiste COVID-vermelding werd bestelling snel geleverd.
“Verder geen klachten en het bestelde was ondanks COVID zeer snel geleverd”
Ondanks onjuiste COVID-vermelding werd bestelling snel geleverd.
“Verder geen klachten en het bestelde was ondanks COVID zeer snel geleverd”
Onterecht COVID-melding op site, verder snel geleverd zonder klachten.
“Verder geen klachten en het bestelde was ondanks COVID zeer snel geleverd”
Zeer snelle levering en goede kwaliteit van het gereedschap.
“Zeer snelle levering Ben zeer verrast over de kwaliteit van het gereedschap TOP!!!!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
2Cheap is een Nederlandse webwinkel die consumentenartikelen verkoopt via een webshop. Het bedrijf verwerkt bestellingen, handelt betalingen af en laat pakketten bezorgen via externe vervoerders. Klanten kunnen hun bestelling volgen via communicatiemiddelen en de klantenservice benaderen met vragen of voor retouren. Op de site staan prijzen, levertijden en algemene voorwaarden om de aankoop te ondersteunen. 2Cheap regelt logistiek en retouren binnen de Nederlandse e-commerceomgeving.