Klanten noemen vaak de lage prijzen en snelle levering van 2Cheap. Veel reacties beschrijven bestellingen die soepel verlopen en fouten die meteen worden opgelost. Tegelijk komen er herhaaldelijk klachten voorbij over voorraadmeldingen na betaling, ontbrekende onderdelen en enkele kwaliteitsproblemen. De beoordelingen lopen uiteen van zeer positief tot uitgesproken negatief, wat het beeld polarisert.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2023 – mrt. 2026).
Zeer snelle verzending en goede prijzen.
“Super snel verstuurd, en goede prijzen!”
Pakket vermeend geleverd maar niet ontvangen; klantenservice onbereikbaar.
“pakket zou geleverd zijn maar ik heb niets ontvangen .”
Onderdel bleek van kunststof en van slechte kwaliteit, dus onbruikbaar.
“Dit bleek kunststof ring met kogels ipv een stalen ring met kogels te zijn.”
Defect onderdeel snel vervangen na telefonisch overleg; goede service.
“Binnen een dag , na telefonisch overleg (met mens), nieuwe geleverd.”
Recensies noemen snelle verwerking en vlotte bezorging. Klanten schrijven regelmatig dat beschadigde of verkeerde leveringen snel worden vervangen of vergoed. Een enkele klacht over ontbrekende nazorg na de garantieperiode komt maar zelden terug.
Bezoekers waarderen steeds weer de lage prijzen en de prijs-kwaliteitverhouding. Meerdere meldingen zeggen dat producten bij 2Cheap goedkoper zijn dan bij andere aanbieders. Ook het brede assortiment wordt door verschillende klanten bevestigd.
Kopers vinden bestellen en betalen eenvoudig en overzichtelijk. Tegelijk merken diverse klanten dat de site soms snelle levertijden aangeeft terwijl artikelen toch niet op voorraad zijn. Enkele gebruikers moesten producten zelf aanpassen om ze passend te krijgen; zulke klachten over gebruiksgemak komen minder vaak voor.
Veel beoordelingen zeggen dat producten aan de verwachtingen voldoen en goed werken. Tegelijk melden verscheidene reacties onderdelen van mindere kwaliteit of onbruikbare materialen en raden zij betere kwaliteitscontrole aan. Deze kwaliteitspunten keren consequent terug, maar niet als hoofdthema.
Veel klanten waarderen de e-mailupdates en bezorginformatie. Toch noemen meerdere recensies onjuiste voorraadmeldingen na betaling, ontbrekende onderdelen en vertraagde terugbetalingen. Enkele klachten verwijzen ook expliciet naar problemen bij de bezorgers, zoals verkeerde aflevering.
De meeste feedback is positief, met veel hoge scores voor prijs en levering. Tegelijk staan er uitgesproken negatieve beoordelingen over klantenservice, retourafhandeling en voorraadcommunicatie. Die tegenstelling zorgt voor een gepolariseerd beeld in de reacties.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (80) · Trustpilot (24) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Ontbrekende bevestigingsmaterialen snel na melding alsnog geleverd.
“de volgende dag werd er een kettingkast met bevestiging materiaal geleverd.”
Twee bestellingen, tevreden over prijs en snelle levering.
“Tevreden en goedkoop. Snel geleverd.”
Product goed en op tijd geleverd; prijsbeeld interessant.
“Goed product en netjes op tijd geleverd.”
Goed product, snelle levering en goede communicatie.
“Goed Product snelle levering goede communicatie”
Defect onderdeel snel vervangen na telefonisch overleg; goede service.
“Binnen een dag , na telefonisch overleg (met mens), nieuwe geleverd.”
Defect onderdeel snel vervangen na telefonisch overleg; goede service.
“Binnen een dag , na telefonisch overleg (met mens), nieuwe geleverd.”
Binnen een dag na telefonisch overleg een nieuw onderdeel geleverd, uitstekende service.
“Binnen een dag , na telefonisch overleg (met mens), nieuwe geleverd.”
Bestelling compleet en onbeschadigd ontvangen, tevreden over DHL.
“Alles wat ik had besteld en goed en heel aangekomen”
Product moest zelf aangepast worden om te passen; levering iets langer.
“Moest zelf uitvinden of dit zou passen”
Product moest zelf aangepast worden om te passen; levering iets langer.
“Moest zelf uitvinden of dit zou passen”
Levering en afhandeling goed, maar productkwaliteit verdient betere controle.
“Betere controle op productkwaliteit van aanbod verdient verbetering.”
Levering en afhandeling goed, maar productkwaliteit verdient betere controle.
“Betere controle op productkwaliteit van aanbod verdient verbetering.”
Product snel geleverd en prijs laag.
“snel geleverd en niet duur”
Bestelling snel en correct bezorgd.
“Snel en correct geleverd”
Ervaring met het bedrijf was positief.
“Prima bedrijf”
Pakket vermeend geleverd maar niet ontvangen; klantenservice onbereikbaar.
“pakket zou geleverd zijn maar ik heb niets ontvangen .”
Terugbetaling veel te laat en klantenservice reageert niet adequaat.
“echter dat wordt 4 tot 6 weken”
Snelle levering; beschadiging door DHL, kleine vergoeding teruggestort.
“Door 2cheap werd hiervoor€ 1,50 op mijn rekening teruggestort.”
Product is van topkwaliteit en ik ben tevreden.
“Top kwaliteit bedankt”
Verkeerd pakket ontvangen en bedrijf haalde het niet op zoals beloofd.
“nog steeds de bestelling van een ander in huis.”
Werkbank beschadigde verpakking; handleiding nagezonden en schade gecompenseerd.
“is er compensatie geboden voor de schade.”
Logistiek, betaling, verpakking en verzending waren uitstekend; goede prijzen.
“De logistiek, de wijze van betaling, verpakking en verzending is gewoonweg uitstekend.”
Logistiek, betaling, verpakking en verzending waren uitstekend; goede prijzen.
“De logistiek, de wijze van betaling, verpakking en verzending is gewoonweg uitstekend.”
Logistiek, betaling en verzending uitstekend; prijzen redelijk.
“De logistiek, de wijze van betaling, verpakking en verzending is gewoonweg uitstekend.”
Na garantieperiode geen hulp bij reparatie gezocht of geboden.
“Bedrijf wil of kan ons zelfs niet helpen bij het zoeken van een herstelbedrijf.”
Snelle levering; defecte verlichting snel en vriendelijk opgelost door klantenservice.
“zo aardig en vriendelijk, meedenkend en het werd gewoon netjes opgelost.”
Goed geïnformeerd per mail en levering netjes afgehandeld.
“netjes op de hoogte gehouden per mail”
Snelle levering, goed assortiment en uitstekende klantenservice.
“Ik ben erg tevreden over het assortiment, de levering en de klantenservice.”
Ik ben laatst bij 2Cheap geweest en ik moet zeggen dat ik erg onder de indruk was! Ze hebben echt een breed scala aan producten voor in huis en tuin. Bovendien zijn de prijzen zeer betaalbaar, waardoor het voor mij mogelijk was om veel items tegelijk te kopen zonder mijn bankrekening te plunderen.
Het beste van alles is dat hun retourbeleid extreem klantvriendelijk is, met maar liefst 100 dagen om terug te sturen als je niet helemaal tevreden bent. Dat gaf me extra gemoedsrust tijdens het winkelen.
De verzending is gratis boven een bestelling van €39,- wat geweldig was aangezien ik toch al van plan was om veel spullen te kopen. Mijn pakket werd vrij snel geleverd en alle items waren goed verpakt zodat er geen schade ontstaan kon.
Al met al raad ik deze winkel ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar goede deals op huishoudelijke spullen of tuinartikelen. Zeker weten waar voor je geld krijgen wanneer u hier gaat winkelen!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
2Cheap is een Nederlandse webwinkel die consumentenartikelen verkoopt via een webshop. Het bedrijf verwerkt bestellingen, handelt betalingen af en laat pakketten bezorgen via externe vervoerders. Klanten kunnen hun bestelling volgen via communicatiemiddelen en de klantenservice benaderen met vragen of voor retouren. Op de site staan prijzen, levertijden en algemene voorwaarden om de aankoop te ondersteunen. 2Cheap regelt logistiek en retouren binnen de Nederlandse e-commerceomgeving.