De geanalyseerde reviews tonen een duidelijk verdeeld beeld: meerdere klanten waarderen de prijzen en snelle leveringen, terwijl veel anderen klachten hebben over levering, retouren en klantenservice. Consumenten die overwegen bij Drogistplein te bestellen, doen er goed aan de actuele levertijden, retourprocedures en gekozen vervoerder te controleren. Let ook op voorraadmeldingen en bewaar bewijzen bij mogelijke product- of leveringsproblemen. Bij privacy- of ongevraagde post is het raadzaam de privacyvoorwaarden en contactmogelijkheden vooraf te bekijken en bewijs van communicatie te bewaren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2022 – feb. 2026).
Snelle levering, ruime keuze en betaalbare prijzen met goede service.
“In het algemeen ben ik heel blij met mijn ervaring bij Drogistplein.”
Bestelling nooit geleverd en Plein weigert terugbetaling na ontbinding.
“Bestelling nooit geleverd, weigering tot terugbetaling”
Flessen slecht verpakt zonder beschermingsmateriaal, leidend tot schade.
“Plein verpakt 6x 0,9l plastic flessen in een zeer ruime doos.”
Overname door Plein zonder klanten te informeren; persoonsgegevens gedeeld en reclame.
“worden onze persoonsgegevens kennelijk gedeeld met Plein.nl, zonder onze toestemming”
Gemengde ervaringen met levering en klantenservice: enkele snelle en behulpzame reacties, maar veel meldingen van zoekgeraakte orders, uitblijvende terugbetalingen en ontevreden afhandeling.
Kopers noemen regelmatig scherpe prijzen en aanbiedingen; positieve meldingen over concurrerende tarieven en incidenteel gratis verzending bij sommige bestellingen.
Website en bestelproces worden soms als overzichtelijk ervaren, maar meerdere klanten klagen over misleidende levertijden en onjuiste voorraadaanduidingen.
Er zijn zowel positieve vermeldingen van goed verpakte of onbeschadigde producten als klachten over beschadigde, geopende of tweedehands-achtige artikelen en gebrekkige verpakking.
Veel klachten over communicatie: langdurige onderzoeken, tegenstrijdige antwoorden van klantenservice en onopgeloste privacy- of reclamatievragen; enkele positieve meldingen van snelle afhandeling.
Het totaalbeeld is wisselend: er zijn tevreden klanten over prijs en levering, maar een duidelijke groep ervaart significante problemen met service en retourafhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (46) · TrustedShops (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice versnelde levering van medische artikelen en was zeer meelevend.
“heeft eerder dan gepland de levering van mijn artikelen kunnen versnellen”
Eén flacon had losschroevende dop en poeder was gelekt in doos.
“van 1 van de flacons de schenkdop los gegaan tijdens de verzending”
Snelle levering maar site mist melding bij 1+1 aanbiedingen, klant vergat extra product.
“Het zou klantvriendelijker zijn als de site ‘voorstelt’ er nog 1 in het mandje”
Pakket als bezorgd gemeld maar niet bij ontvanger afgegeven; klant moest navraag doen.
“mailtje dat pakket met succes was bezorgd maar niet bij mij”
Zoeken en bestellen is makkelijk en bestellingen worden zeer snel verzonden.
“The orders all the time are sent reaaally fast .”
Zeer snelle verzending en perfecte bestelervaring.
“GEWELDIG”
Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad bij Drogistplein! Ik was op zoek naar verzorgingsproducten voor mezelf en mijn huisdier, en ik vond alles wat ik nodig had op één plek.
De website is zeer toegankelijk en gemakkelijk te navigeren. Ik kon snel vinden wat ik zocht dankzij categorieën zoals 'persoonlijke verzorging', 'huis & schoonmaak' en 'dieren'. Bovendien zijn de productbeschrijvingen erg informatief, waardoor ik precies wist wat ik kon verwachten voordat ik iets kocht.
Wat me echt opviel waren de scherpe prijzen die werden aangeboden. Ik kwam veel aanbiedingen tegen van gerenommeerde merken, waardoor mijn winkelervaring niet alleen handig maar ook erg betaalbaar was.
Eenmaal besteld werden alle producten snel geleverd in topconditie verpakt. De klantenservice was vriendelijk toen ik contact met ze opnam via e-mail over een vraag die ik had na levering.
In het algemeen ben ik heel blij met mijn ervaring bij Drogistplein. Er is genoeg keuze aan A-merkproducten tegen betaalbare prijzen met snelle levering en goede service erbij!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Drogistplein (ook aangeduid als Plein.nl in sommige reviews) is een Nederlandse webwinkel die drogisterijartikelen, persoonlijke verzorging, huishoudproducten en dierbenodigdheden online verkoopt. Consumentenzoekopdrachten naar deze partij richten zich vaak op levertijden, retour- en garantieafhandeling, prijzen en klantenservice; vergelijk daarom relevante voorwaarden en bezorgopties voordat u bestelt.