Klanten prijzen vaak de behulpzame klantenservice en snelle oplossingen bij ontbrekende of beschadigde onderdelen. Veel kopers zijn tevreden met het eindresultaat en vinden het schilderen ontspannend. Tegelijk melden meerdere klanten grote problemen met communicatie en bezorging, zoals lange levertijden, ontbrekende bevestigingen en verzending uit China. Sommige gebruikers noemen verfschade of lage pigmentatie als terugkerend probleem bij bepaalde sets.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2020 – feb. 2026).
Geen bevestiging of klantenservice, geld weg en waarschuwing niet bestellen.
“Geen bevestigingsmail, geen klantenservice contact en geld weg.”
Snelle levering en goede klantenservice; voorbeeldpapier nageleverd.
“Heel erg blij met de snelle aflevering en goede klantenservice.”
Eigen foto's leveren goede resultaten en mooie kwaliteit; verzending soms lang.
“Na ontvangst geweldig resultaat en komt helemaal overeen met de foto die ik heb ingestuurd”
Dropshipper levert uit China, vertragingen en misleidende marketing.
“Een onbetrouwbare dropshipper die zich met slimme marketing voordoet als gerenommeerd bedrijf.”
Klanten omschrijven de klantenservice vaak als snel en praktisch. Ze noemen regelmatig vervanging van uitgedroogde verf en het nasturen van ontbrekende onderdelen. Een klein aantal klachten gaat juist over geen contact krijgen of geen reactie.
Sommige klanten vinden de prijs niet passen bij de materialen en noemen het doorverkoop van goedkope Chinese producten. Andere kopers vinden de prijs juist redelijk, gezien de kwaliteit, variatie en de complete sets die ze kregen.
Veel reviewers ervaren het schilderen als ontspannend en zijn enthousiast over het eindresultaat van eigen foto’s. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van irritatie wanneer verfpotjes uitgedroogd of onbruikbaar waren.
Canvas, steentjes en het eindresultaat krijgen vaak het oordeel goed tot uitstekend. Tegelijk komen klachten terug over uitgedroogde verf, weinig pigment, te weinig steentjes en kleuren of details die afwijken.
Veel recensies noemen ontbrekende orderbevestigingen, tracking die niet werkt en lange levertijden vanuit China. In verschillende gevallen loste de klantenservice dit later op, maar meerdere reviewers bleven met onduidelijkheid zitten of kregen geen terugbetaling.
De ervaringen lopen sterk uiteen: zeer positief over service en eindresultaat, maar ook zeer negatief over levering en communicatie. Naast veel tevreden klanten zijn er meerdere recensenten die zeggen dat hun bestelling niet is aangekomen of dat ze zich opgelicht voelen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (25) · Reviews (16) · Reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Pakket compleet geleverd met kwastjes, canvas en genummerde verfpotjes.
“Je ontvangt 3 kwastjes, het canvas (soort linnen, makkelijk te strijken) en de verfpotjes.”
Goede kwaliteit geleverd; klant wil zeker opnieuw bestellen.
“Ze kiezen kwaliteit boven gemakzucht.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Painting Expert verkoopt diamond painting-kits en gepersonaliseerde schilderen-op-nummer. Het aanbod bestaat uit canvassen, genummerde verfpotjes, resin steentjes, kwastjes en gereedschap. Klanten kunnen een eigen foto uploaden voor een persoonlijk schilderij en via de webshop bestellen. De winkel biedt betaalopties en verstuurt bestellingen binnen Nederland en internationaal.