De reviews tonen een tweedeling: veel klanten waarderen snelle installatie, vriendelijke monteurs en stabiele verbindingen, soms met tijdelijke aanbodkortingen. Tegelijkertijd komen meerdere klachten terug over defecte ontvangers of modems en langdurige onopgeloste storingen. Ook zijn er concrete meldingen van facturerings- en communicatieproblemen, zoals onverwachte kosten en geblokkeerde of opgehangen telefoongesprekken. Consumenten die DELTA overwegen doen er goed aan om installatie- en netwerkstabiliteit mee te wegen, en bij contracten scherp te letten op voorwaarden en mogelijk extra kosten. Overweeg vooraf vragen te stellen over hardwaregaranties en ondersteuningstijden, en bewaar communicatie en facturen bij problemen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2025 – feb. 2026).
Tv-ontvanger start vaak niet op en Delta biedt geen duurzame oplossing.
“Mijn tv ontvanger wil heel dikwijls niet opstarten,”
Sinds anderhalve week geen internet en klantenservice reageert slecht.
“Sinds anderhalve week geen internet, meerdere keren gebeld, monteur langs geweest,”
Korting gekregen op internet en alles binnen tien minuten geregeld.
“En alles was in 10 minuten geregeld”
Altijd bereik en geen storingen ervaren.
“Altijd bereik geen storingen”
Klanten prijzen snelle installaties en vriendelijke monteurs; enkele klachten over onafgehandelde of vertraagd opgeloste problemen door de klantenservice.
Sommige gebruikers melden introductiekortingen en snel geregeld voordeel; anderen klagen over onverwachte kosten of te hoge facturen.
Veel gebruikers noemen een stabiele verbinding en weinig storingen; een minderheid ervaart uitval of functies die niet naar verwachting werken.
Er zijn concrete klachten over defecte of onbetrouwbare hardware (tv‑ontvangers, LAN‑problemen); enkele positieve opmerkingen over glasvezelverbindingen.
Meerdere meldingen wijzen op slechte of verwarrende communicatie: telefoonnummers als spam, opgehangen gesprekken en gebrek aan heldere waarschuwingen.
Algemene indruk is gemengd maar positief: veel tevreden klanten over service en stabiliteit, naast ernstiger klachten over support en facturatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · reviews.nl (25) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Probleem niet opgelost en monteurs verschijnen niet op afspraak.
“komt die niet eens opdagen”
Geen installatiepakket ontvangen en aansluiting moest de klant zelf regelen.
“Geen installatie pakket ontvangen”
Klaag over beoordelingssysteem; anoniem reageren blijkt niet mogelijk.
“Je kunt zelfs bij deze stemming makerij niet eens anoniem reageren.”
Beeld stopt regelmatig en muziek valt uit; internet onstabiel sinds overstap.
“Erg onstabiel internet.”
Regelmatig stilstaand beeld en uitval van de router, niet opgelost.
“Met regelmaat stilstaand beeld en uitval router”
Monteur installeerde goed maar kantoorhandelingen faalden, veel extra tijd benodigd.
“De installatie van de monteur was goed”
Vaker storingen, onregelmatige afschrijvingen en slecht bereikbare klantenservice.
“Ontzettend slechte provider!!”
Goede verbinding maar tv-problemen en de prijs voelt hoog aan.
“Weinig klagen over de verbinding”
Dagen zonder televisie en internet, en onbehulpzame klantenservice ervaren.
“Delta, is echt een flut bedrijf”
Goede beeldkwaliteit en snel internet, maar afstandsbediening werkt niet goed.
“Delta weet geen oplossing.”
Vragen worden snel en goed beantwoord; afspraken worden nagekomen.
“Bij vragen altijd snel en goed bereikbaar.”
Vriendelijk en goed geholpen door een medewerker bij Delta.
“Prima behandeld door een zeer vriendelijke medewerker”
Delta stuurt algemene e-mails en onderneemt weinig klantgerichte acties.
“Delta neemt geen actie zelf om voorstellen klantgericht te maken”
Bijna twee jaar geen storingen en proactieve klantenservice ervaren.
“In de bijna 2 jaar nog geen storing gehad.”
Dienst is snel, betrouwbaar en functioneert naar verwachting voor gebruiker.
“Snel en betrouwbaar.”
Klant ervaart goede service van Delta.
“Goede service”
Goede beschikbaarheid, weinig storingen en korting bij contractverlenging.
“Goede beschikbaarheid en weinig tot geen storingen.”
Installatie makkelijk en goed beeld; soms traag bij zenderwissel.
“Makkelijk installatie, goed beeld.”
Dienst functioneert naar verwachting en de klant is tevreden.
“Het werkt zoals het moet werken”
Contractaanpassingen kunnen snel en makkelijk worden doorgevoerd bij Delta.
“Snel en makkelijk aanpassen van het...”
Geen storingen, aanmelden ging soepel en geen klachten.
“Niks te klagen. Geen storingen, aanmelden ging soepel. Ik kan geen enkel punt bedenken waarop het beter zou kunnen.”
Contract verlengd zonder bijzonderheden; alles heel gewoon.
“Heel gewoon contract verlengd. Niets bijzonders”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en stabiliteit ervaren.
“Goede prijs kwaliteit verhouding en stabiliteit.”
5 euro korting niet verrekend ondanks beloften tot correctie.
“meerdere keren geprotesteerd tegen het feit dat de 5 euro korting op mijn factuur niet verrekend werd .”
Lang klant, zelden storingen; medewerkers vriendelijk en behulpzaam.
“De vriendelijke medewerkers staan je altijd netjes te woord.”
Delta houdt rekening met bestaande klanten, aanbiedingen meestal voor nieuwkomers.
“Het bedrijf denkt ook aan klanten die al langer klant zijn. Meestal zijn aanbiedingen voor nieuwe klanten”
Voorwaarden duidelijk en aansluiting snel door monteur uitgevoerd.
“Duidelijke voorwaarden,en snelle aansluiting door monteur”
Er is volgens de reviewer niets mis mee.
“er is niks mis mee”
Klacht dat Delta niet meewerkt en onjuiste informatie geeft.
“Liegen keihard in je gezicht.”
Gratis actie bleek niet echt; klant moest versterkers teruggeven.
“Gratis staat niet in hun woordenboek.”
Tv-ontvanger en app incompatibel; opzeggen blijkt niet mogelijk.
“Delta tv na maanden nog steeds problemen met ontvanger”
Prijs-kwaliteit oké, maar opname van RTL verplicht reclame tonen onverwacht.
“dat ik verplicht ben om de reclame te zien.”
Na verhuizing stopten diensten door administratieve fout, herstel duurde dagen.
“direct worden alle diensten automatisch stopgezet”
Internet snel, tv goed en service netjes geïnstalleerd.
“Internet is snel TV goed goede service netjes geinstalleerd.”
Goede service en kwaliteit met fijne uitleg.
“De goede Service en kwaliteit, fijne uitleg”
Kwaliteit goed maar prijs voor snelheid te hoog; klantenservice soms onkundig.
“Kwaliteit is goed maar de prijs die ze vragen voor de snelheid is te hoog. Sommige mensen van de klantenservice weten niet je vraag te beantwoorden.”
Opzegging lastig, onverwachte netbeheerrekeningen en overgang naar Starlink.
“Lastig op te zeggen wel gelukt via brief.”
Overwegend positieve ervaring; weinig problemen and goede klantenservice.
“In de enkele gevallen dat er iets misging, werd het snel en professioneel opgelost.”
Oud tv-model kan geen apps draaien; Delta dwingt settopbox gebruik af.
“Samsung tv met een c+ module achterin.. ouder model en kan geen apps downloaden erop.”
Er werden open vragen gesteld en er wordt vinger aan de pols gehouden.
“Er werden open vragen gesteld. Goed dat de vinger aan de pols wordt gehouden!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
DELTA is een Nederlandse leverancier van internet-, tv- en telefoniediensten, met een focus op glasvezelconnectiviteit en regionale dienstverlening. Consumenten zoeken vaak naar informatie over installatie, netwerkstabiliteit, hardware (zoals tv‑ontvangers en modems), en klantenservice bij het kiezen van een aanbieder. Deze samenvatting bundelt ervaringen van klanten rond service, prijs, gebruikservaring, productkwaliteit en communicatie om potentiële klanten te helpen bij een geïnformeerde vergelijking.