De reviews tonen een tweedeling: veel klanten waarderen snelle installatie, vriendelijke monteurs en stabiele verbindingen, soms met tijdelijke aanbodkortingen. Tegelijkertijd komen meerdere klachten terug over defecte ontvangers of modems en langdurige onopgeloste storingen. Ook zijn er concrete meldingen van facturerings- en communicatieproblemen, zoals onverwachte kosten en geblokkeerde of opgehangen telefoongesprekken. Consumenten die DELTA overwegen doen er goed aan om installatie- en netwerkstabiliteit mee te wegen, en bij contracten scherp te letten op voorwaarden en mogelijk extra kosten. Overweeg vooraf vragen te stellen over hardwaregaranties en ondersteuningstijden, en bewaar communicatie en facturen bij problemen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2025 – feb. 2026).
Tv-ontvanger start vaak niet op en Delta biedt geen duurzame oplossing.
“Mijn tv ontvanger wil heel dikwijls niet opstarten,”
Sinds anderhalve week geen internet en klantenservice reageert slecht.
“Sinds anderhalve week geen internet, meerdere keren gebeld, monteur langs geweest,”
Korting gekregen op internet en alles binnen tien minuten geregeld.
“En alles was in 10 minuten geregeld”
Altijd bereik en geen storingen ervaren.
“Altijd bereik geen storingen”
Klanten prijzen snelle installaties en vriendelijke monteurs; enkele klachten over onafgehandelde of vertraagd opgeloste problemen door de klantenservice.
Sommige gebruikers melden introductiekortingen en snel geregeld voordeel; anderen klagen over onverwachte kosten of te hoge facturen.
Veel gebruikers noemen een stabiele verbinding en weinig storingen; een minderheid ervaart uitval of functies die niet naar verwachting werken.
Er zijn concrete klachten over defecte of onbetrouwbare hardware (tv‑ontvangers, LAN‑problemen); enkele positieve opmerkingen over glasvezelverbindingen.
Meerdere meldingen wijzen op slechte of verwarrende communicatie: telefoonnummers als spam, opgehangen gesprekken en gebrek aan heldere waarschuwingen.
Algemene indruk is gemengd maar positief: veel tevreden klanten over service en stabiliteit, naast ernstiger klachten over support en facturatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · reviews.nl (25) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Betrouwbare en snelle verbindingen met weinig tot geen storingen.
“Betrouwbare snelle verbindingen(weinig tot geen storing)”
Geen internet en klantenservice biedt geen oplossing of meedenken.
“nog steeds geen internet in huis”
Het bedrijf reageert snel en probeert klanten te behouden.
“Het laatste jaar zijn jullie actief om mklanten te behouden en snel te reagereen.”
Betrouwbare partij met deskundige en vriendelijke monteurs.
“Zeer betrouwbare partij met deskundige en vriendelijke monteurs!”
Telefonische communicatie was onduidelijk en nummer stond als spam.
“Het begon onduidelijk en het telefoonnummer werd weergegeven als spam daarom nam ik een dag eerder niet op.”
De ervaring is dat Delta doet wat ze belooft.
“Delta doet wat ze belooft.”
Alles werkt goed en er zijn geen klachten.
“Alles doet het goed geen klachten”
Reviewer vindt Delta heel geschikt voor glasvezel.
“Delta vind ik voor glasvezel heel geschikt”
Zeer tevreden over Delta en de aangeboden diensten en service.
“Ben gewoon zeer tevreden over Delta en zijn aangeboden diensten en service.”
Tv-ontvanger start vaak niet op en Delta biedt geen duurzame oplossing.
“Mijn tv ontvanger wil heel dikwijls niet opstarten,”
Verbinding vrij stabiel en aanbod goed, mist apart Netflix-kanaal.
“Vrij stabiel, goed aanbod. Wel jammer dat jullie geen apart kanaal hebben voor NETFLIX”
Korting gekregen op internet en alles binnen tien minuten geregeld.
“En alles was in 10 minuten geregeld”
Altijd bereik en geen storingen ervaren.
“Altijd bereik geen storingen”
Buitenbundelkosten van €50 worden standaard aangepast, klant voelt zich misleid.
“Misleidend krijg je na vakantie 50 euro er boven op. Mij zijn ze kwijt.”
Geen problemen, behalve dat 'alleen klassiek' soms uitvalt.
“Geen problemen gehad. Behalve "alleen klassiek" valt van tijd tot tijd uit.”
Installatie verliep vlekkeloos, maar er waren enkele gebruiks- en snelheidproblemen.
“Installatie en overschrijven verliep vlekkeloos.”
Tevreden en goed geholpen, maar ooit teveel betaald voor niet-gebruikte diensten.
“Ben tevreden en altijd goed geholpen jammer dat ik een tijd teveel heb betaald voor diensten die ik niet heb gebruikt.”
Algemene indruk is dat het opzich niet verkeerd is.
“Opzich niet verkeerd”
Ervaring: het is snel en simpel.
“Snel en simpel”
Administratie en communicatie waren echt slecht.
“Administratief en communicatief echt slecht.”
Sinds anderhalve week geen internet en klantenservice reageert slecht.
“Sinds anderhalve week geen internet, meerdere keren gebeld, monteur langs geweest,”
De procedure verliep goed en vlot.
“De procedure is goed en vlot verlopen”
Installatie via onderaannemers duurde drie dagen; klantenservice slecht.
“Ik heb dus drie dagen zonder aansluitng gezeten,”
Meerdere langdurige internetstoringen; klantenservice lost straatkabelbreuk niet op.
“Storing wordt niet serieus genomen.”
Overstap nooit gerealiseerd en daarna lange tijd geen communicatie van Delta.
“Alleen is deze overstap nooit door Delta gerealiseerd”
Herhaaldelijke fouten, gebrekkige reactie op contactverzoeken en foutieve rekeningen.
“Rekeningen kloppen niet.”
Delta beschadigde Ziggo-kabel en reageert na acht maanden nog steeds niet.
“Nu ruim 8 maanden verder nog steeds geen reactie”
Delta reageert traag en start abonnementen zonder werkende levering of installatie.
“ze reageren niet of tergend traag.”
Onterechte kosten voor extra telefoonnummer en belkosten, maar downloadsnelheid beter.
“toch brengen ze belkosten in rekening.”
Lang wachten op glasvezel en slechte klantenservice, diverse storingen.
“De klantenservice is slecht bereikbaar”
Zeer slechte klantenservice, onbetrouwbaar en onduidelijke facturen.
“Zeer slechte service”
Onverklaarbare kosten en langdurige onopgeloste factuurproblemen ervaren.
“Elke factuur bevat onverklaarbare kosten.”
Tv werkt herhaaldelijk niet ondanks contact en monteursbezoeken.
“Nu doet-ie niets meer.”
Bijna twee jaar geen aansluiting door afzeggingen en slechte communicatie.
“Twee jaar zonder werkende verbinding”
Herhaalde uitval van internet en slechte bereikbaarheid van klantenservice.
“VRESELIJKE SERVICE DELTA!!!”
Overname veroorzaakte mailproblemen en onkundig, niet-oplossend personeel.
“mijn mailadres een ramp”
Meerdere afspraken afgezegd en onbetrouwbare telefonische en mailcommunicatie.
“firma Delta komt niet opdagen”
Installatieproblemen en slechte samenwerking; Delta weigerde medewerking.
“Delta weigerde verder alle medewerking”
Trage wifi en haperende tv ondanks goede speedtestresultaten.
“vaak trage wifi”
Kan programma's van RTL 4 en 5 niet meer vooruitspoelen.
“kan ik de programma's van Rtl 4 en 5 niet meer vooruit spoelen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
DELTA is een Nederlandse leverancier van internet-, tv- en telefoniediensten, met een focus op glasvezelconnectiviteit en regionale dienstverlening. Consumenten zoeken vaak naar informatie over installatie, netwerkstabiliteit, hardware (zoals tv‑ontvangers en modems), en klantenservice bij het kiezen van een aanbieder. Deze samenvatting bundelt ervaringen van klanten rond service, prijs, gebruikservaring, productkwaliteit en communicatie om potentiële klanten te helpen bij een geïnformeerde vergelijking.