Beoordelingen Geanalyseerd
65
We Verzamelen & Analyseren Reviews
2dekansje
Ervaringen & Beoordelingen
2dekansje is een Nederlandse webwinkel die zich richt op 'tweede kans'-artikelen: geretourneerde, open-verpakte of licht gebruikte producten die tegen lagere prijzen worden aangeboden. Consumenten die reviews zoeken willen vaak informatie over productstaat, levertijden, retourvoorwaarden en klantenservice voordat ze bestellen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
60%
Laatste Beoordeling
24d
Algemene Beoordeling
3.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle en correcte levering; enkele klagen over trage of onvolledige afhandeling bij verkeerde leveringen en retourzendingen.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Meerdere reviewers noemen duidelijke prijsvoordelen en goede aanbiedingen; klanten ervaren vaak besparing en vinden de prijs/kwaliteit gunstig.
Aandeel
Sterk
8%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelproces worden doorgaans als gebruiksvriendelijk ervaren; kritiek richt zich vooral op trage ticketafhandeling bij problemen.
Aandeel
Gemengd
6%
🔧
Productkwaliteit
Verschillende kopers melden dat producten overeenkomen met de beschrijving en in goede staat zijn; er zijn ook meldingen van defecte of incompleet geleverde artikelen.
Aandeel
Gemengd
22%
📞
Communicatie
Er zijn meerdere negatieve meldingen over klantenservice: vertraagde reacties, standaardantwoorden en onvolledige terugbetalingen worden genoemd.
Aandeel
Zwak
8%
⭐
Algehele ervaring
De meerderheid is tevreden en bestelt opnieuw; een minderheid ervaart significante problemen met levering, foutieve artikelen of afhandeling.
Aandeel
Sterk
32%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 65 geverifieerde reviews (mei 2021 – oktober 2025).
De elektrische
"De elektrische deken is in goede orde ontvangen, het product was nieuw nooit uit de verpakking geweest alleen de zegel was verbroken . De elektrische..."
Uitgelicht voor: Positieve productkwaliteit en prijsvoordeel
Traag reageren op verkeerde leveringen
"Ik had een sous vide stick met accessoires, en een bluetooth mini printer besteld. Geleverd werd de sous vide stick zonder accessoires en de miniprint..."
Uitgelicht voor: Langzame klantenservice, verkeerde levering
Waardeloos
"Waardeloos, verdient geen enkele ster behalve sterren in de dikke min! Pure oplichterij, beloven om het geld met spoed terug te storen maar komen uite..."
Uitgelicht voor: Defecten, retour en terugbetalingproblemen
Beloofde levertijden zijn leugens.
"Ik heb hier een product optijd besteld met een levertijd van 3-5 werkdagen. Het was voor de verjaardag voor mijn zoon. Na 5 dagen pas stond in de trac..."
Uitgelicht voor: Beloftes levertijd niet nagekomen
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 65 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (40) · reviews.nl (25) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
J
Johan Luiten
trustpilot.com
Oct 10, 2025
probeer het pakket wat ik heb terug te…
probeer het pakket wat ik heb te...
E
Elanûr Akdogan
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Top service
Leuke goede spullen voor een...
M
Mg Gan Gan
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Bestelling na 1 week nog steeds niet…
Bestelling na 1 week nog steeds niet ontvangen. Ook gee...
N
Niniek
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Goede service en snel geleverd
Goede service e...
C
Christel Theunis
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Goede ervaring
Goede ervaring met mijn bestelli...
M
Marion Hooymeyer
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Echt een goed idee om spullen een 2e kans te geven
Echt een goed idee om spullen een 2e kans te geven. Wordt snel...
M
Machielsen
trustpilot.com
Oct 10, 2025
De deken voldoet aan mijn…
De deken voldoet aan mijn verwachtingen. Deze werkt prima. Geleverd in de orginele doos, zonder...
j
jacques merx
trustpilot.com
Oct 10, 2025
In plaats van weggooien ben ik blij met…
In plaats van weggooien ben ik blij...
k
klant
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Niet echt zoals het hoort te zijn
Je weet dat het om een tweede kansje gaat, maar de communicatie over wat er fout aan is of ontbreekt is niet correct. Bartafel gekocht: handleiding en...
J
Joyce Jacobs
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Ik ben tevreden met het product
Ik ben tevreden met het product. Het was iets waar ik naar op zoek was en fantastisch dat ik het voor een leuk prijsje aan kon schaffen....
M
Mrs Kristel De Bruyn
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Snelle levering.
Snelle levering...
N
NATHALIE Coppens
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Snelle bezorging
Duidelijke communicatie en sn...
M
Melanie Op de beke
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Geweldige producten.
Geweldige producten. Bestel steeds me...
H
Henk van Essen
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Had gelijk het juiste artikel
Had gelijk het juiste artikel, ongebruikt en tegen ee...
M
M.
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Product was zoals beschreven
Product was zoals beschreven...
H
Hv
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Top en duurzaam
...
k
klant
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Alles netjes toegekomen
Bestelling geplaatst op 22/09/'25, levering aan huis...
e
es
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Het apparaat is geweldig
Het apparaat is geweldig. Versturen en mail allemaal top. Er is maar 1 ding wat vreemd is is dat e...
H
Harry Van ieperen
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Alle naar wens
...
J
Jan Bergsma
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Prima product
Prima product....
Conclusie
Reviews laten een gemengd beeld zien. Veel klanten prijzen de prijsstelling, snelle levering en producten die overeenkomen met de beschrijving, en geven aan opnieuw te willen bestellen. Tegelijk zijn er concrete klachten over late leveringen, foutieve of defecte artikelen en problemen met klantenservice en terugbetalingen. Als consument: controleer levertijden bij tijdkritische bestellingen, lees retour- en vergoedingvoorwaarden en bewaar communicatie- en ticketgegevens voor een snellere afhandeling bij problemen.