Kopers noemen vaak de snelle, oplossingsgerichte klantenservice. Het brede assortiment en de scherpe prijzen krijgen veel waardering. Meerdere klanten vinden levertijden en track & trace onduidelijk. Een klein aantal meldingen gaat over defecte producten en problemen met terugbetaling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2025 – mrt. 2026).
Klantenservice stuurde bestelling direct opnieuw en hielp vriendelijk.
“Super service van Allekabels – dank aan de medewerker!”
Belofte 'voor 22.00 besteld, volgende dag' werd niet nagekomen.
“Helaas wordt de slogan / belofte, voor 22.00uur besteld de volgende dag afgeleverd, niet nagekomen.”
Gekocht Cat6-kabel bleek defect en informatie misleidend.
“BEVEEL DEZE KABEL ZEKER NIET AAN.”
Groot assortiment, eerlijke prijs en zeer snelle levering.
“Groot assortiment, billijke prijs en ontzettend snel geleverd.”
Veel reviews vertellen dat de klantenservice meteen actie onderneemt, bijvoorbeeld met vervangingen of een snelle oplossing. Klanten noemen vriendelijke hulp aan de telefoon en een vlotte afhandeling bij foutieve leveringen. Enkele klachten gaan over terugbetalingen die vertraagd zijn of uitblijven.
Bezoekers noemen regelmatig de lage prijzen en het grote assortiment als reden om terug te komen. Ook de prijs-kwaliteitverhouding krijgt vaak complimenten. Losse meldingen wijzen op relatief hoge transportkosten en prijsstijgingen.
De website wordt vaak omschreven als overzichtelijk, met duidelijke productomschrijvingen en simpele bestelstappen. Soms zijn er technische haperingen, zoals een fout in de winkelwagen of een ontbrekende afhaalpuntoptie. Deze problemen worden wel genoemd, maar niet vaak.
Veel klanten schrijven dat kabels en accessoires degelijk zijn en werken zoals beschreven. Er zijn enkele duidelijke klachten over defecte of verkeerd geleverde producten. Die negatieve signalen zijn zichtbaar, maar komen minder vaak voor.
Verschillende reviews prijzen snelle bevestigingen en heldere productinformatie. Tegelijk keren klachten terug over de levertijdbeloften ('voor 22u besteld, morgen in huis') en het ontbreken van track & trace. Vertragingen worden regelmatig gekoppeld aan verzending via externe bezorgers.
De toon is overwegend positief, met veel 5-sterrenervaringen over service, levering en prijs. Daartegenover staan enkele lage scores door miscommunicatie, retour- of terugbetalingsproblemen en incidentele defecten. Klanten waarderen snelle oplossingen, maar willen consistentere verzendinformatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (80) · Trustpilot (56) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Zeer snelle levering en marktconforme prijzen; tevreden klant.
“Hele snelle levering! Top producten in aanbod aan marktconforme prijzen.”
Bestelproces helder; onnodig artikel makkelijk geannuleerd en terugbetaling snel.
“Heb snel mijn geld terug ontvangen.”
Gemakkelijk te vinden producten tegen eerlijke prijs en snelle levering.
“Ik vind er steeds gemakkelijk wat ik zoek aan een eerlijke prijs én snelle levering”
Onnodige grote verpakking en inefficiënte verzending bij klein artikel.
“Onnodige verpakking en transport.”
Goede productomschrijvingen maken de site prettig en vergissingvrij.
“Keuzemogelijkheden worden goed omschreven.”
Vriendelijke telefonische hulp geprobeerd de juiste kabel te vinden.
“Door een bijzonder aardige dame werd ik geholpen”
Wenst bankoverschrijving als betaaloptie en hulp bij retourzendingen.
“Graag verneem ik, hoe ik de beide voor mij onbruikbare kabeltjes kan terugzenden.”
Pakket nog niet aangekomen, maar contact met servicedesk zeer goed.
“Het pakket is helaas nog niet gearriveerd, maar het contact met de servicedesk was alvast zeer goed.”
Bestelling binnen twaalf uur in de brievenbus en adres aangepast.
“Na nog geen 12 uur was de bestelling al in de brievenbus”
Goede telefonische hulp; adapter snel ontvangen maar pinnetje paste niet.
“na te bellen werd ik goed te woord gestaan en geholpen.”
Vriendelijke klantenservice hielp telefonisch en levering volgde de volgende dag.
“De klantenservice was vriendelijk en keek met mij mee naar het artikel waarna ik de bestelling plaatste”
Goede prijs en snelle levering, maar DHL bezorging is problematisch.
“Enige minpunt is dat ze het via DHL versturen.”
Goed aanbod met vlotte afhandeling; zoekfunctie kan beter.
“Mooi aanbod, heel vlotte afhandeling en verzending.”
Slechte DHL-bezorging maar klantenservice loste probleem snel op.
“ik kreeg gelijk de verzendkosten teruggestort.”
Ontving verdachte bestelmail; medewerkers leken mijn accountprobleem niet volledig te geloven.
“in mijn account stond er een ander mailadres (marcdelange@gmail.com) in.”
Geen terugbetaling ontvangen na meerdere e-mails en slechte service.
“Ik krijg mijn geld niet terug !”
Snelle levering en perfecte service bij foutieve levering.
“Snelle levering en perfecte service nadat er onnodig iets was geleverd.”
Bestelling netjes en op tijd ontvangen, compacte verpakking.
“Alle spullen netjes en op tijd ontvangen. Mooie compacte doos als verpakking.”
Na openen bleek de ontvangen kabel niet het juiste product.
“Na het openen van de verpakking was het niet de juiste kabel”
Gekocht Cat6-kabel bleek defect en informatie misleidend.
“BEVEEL DEZE KABEL ZEKER NIET AAN.”
Kwaliteit ok, levering binnen twee dagen, maar duurder dan vroeger.
“Levering na 2 dagen, kwaliteit ok, wel veel duurder dan voorheen.”
Groot assortiment, goede prijs en snelle levering.
“Veel keus, nette prijs en snelle levering.”
Snelle bevestiging van de bestelling ontvangen.
“Vlot...snelle bevestiging”
Transportkosten zijn vrij hoog ten opzichte van productprijs.
“Transport kosten vrij hoog i.v.m. kostprijs van product.”
Herhaalde aankopen met snelle levering en uitstekende productkwaliteit.
“De levering was steeds per omgaande en de gekochte producten zijn van uitstekende kwaliteit.”
Medewerker voerde verzoek correct uit en leverde snel.
“Ze deed precies wat gevraagd werd. Leverde het bestelde product prompt en correct.”
Verwachting 'morgen in huis' klopte niet; verzending via ontraceerbare briefpost.
“Voor 21u besteld, morgen in huis klopt niet.”
Product voldeed aan verwachtingen en levering was heel snel.
“Heel snelle levering .”
Levering was prima en naar verwachting verlopen.
“Prima levering”
Goede service en vlotte levering ervaren.
“Goede service,vlotte levering”
Erg snelle service met goede kwaliteit en gunstige prijs.
“Erg snelle service, goede kwaliteit en fijnevprijs.”
Bestellen gemakkelijk en levering netjes en vlot.
“Makkelijk besteld en netjes vlot geleverd.”
Bestelling binnen 24 uur geleverd zoals aangekondigd.
“Zoals belooft voor 24 uur besteld volgende dag in huis”
Snelle levering en goed product ontvangen.
“Snelle levering goed product”
Koptelefoon van hoge kwaliteit, geen last van ruis.
“Geweldige koptelefoon echt top geen last van geruis of andere geluiden”
Duidelijke site, snelle verzending en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Duidelijke site , snelle verzending , goed verpakt . goede qualiteit/ prijs verhouding”
Product van goede kwaliteit, voordelige prijs en snelle levering.
“Goede kwaliteit voor een nette prijs en snel geleverd.”
Ik vond precies het product dat ik zocht.
“gevonden wat ik zocht”
Duidelijke website en foto's maakten bestellen eenvoudig en snel.
“Dank zij de goede website en de duidelijke fotos de juiste kabel kunnen bestellen.”
Ontbrekende items snel aangevuld door klantgerichte service.
“Wat ontbrak werd de dag er na al aangevuld.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Allekabels is een Nederlandse webwinkel voor kabels, adapters en aansluitmaterialen. Het aanbod omvat onder meer HDMI-, USB-, Ethernet- en audiokabels, plus adapters, verlengkabels en stroomproducten. Op productpagina’s staan technische specificaties en foto’s om kiezen makkelijker te maken. Bestellen gebeurt via de webshop; de klantenservice is bereikbaar per e-mail of telefoon. Het bedrijf levert aan particulieren en zakelijke klanten en werkt met standaard retour- en garantievoorwaarden.