Kopers noemen vaak de snelle, oplossingsgerichte klantenservice. Het brede assortiment en de scherpe prijzen krijgen veel waardering. Meerdere klanten vinden levertijden en track & trace onduidelijk. Een klein aantal meldingen gaat over defecte producten en problemen met terugbetaling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2025 – mrt. 2026).
Klantenservice stuurde bestelling direct opnieuw en hielp vriendelijk.
“Super service van Allekabels – dank aan de medewerker!”
Belofte 'voor 22.00 besteld, volgende dag' werd niet nagekomen.
“Helaas wordt de slogan / belofte, voor 22.00uur besteld de volgende dag afgeleverd, niet nagekomen.”
Gekocht Cat6-kabel bleek defect en informatie misleidend.
“BEVEEL DEZE KABEL ZEKER NIET AAN.”
Groot assortiment, eerlijke prijs en zeer snelle levering.
“Groot assortiment, billijke prijs en ontzettend snel geleverd.”
Veel reviews vertellen dat de klantenservice meteen actie onderneemt, bijvoorbeeld met vervangingen of een snelle oplossing. Klanten noemen vriendelijke hulp aan de telefoon en een vlotte afhandeling bij foutieve leveringen. Enkele klachten gaan over terugbetalingen die vertraagd zijn of uitblijven.
Bezoekers noemen regelmatig de lage prijzen en het grote assortiment als reden om terug te komen. Ook de prijs-kwaliteitverhouding krijgt vaak complimenten. Losse meldingen wijzen op relatief hoge transportkosten en prijsstijgingen.
De website wordt vaak omschreven als overzichtelijk, met duidelijke productomschrijvingen en simpele bestelstappen. Soms zijn er technische haperingen, zoals een fout in de winkelwagen of een ontbrekende afhaalpuntoptie. Deze problemen worden wel genoemd, maar niet vaak.
Veel klanten schrijven dat kabels en accessoires degelijk zijn en werken zoals beschreven. Er zijn enkele duidelijke klachten over defecte of verkeerd geleverde producten. Die negatieve signalen zijn zichtbaar, maar komen minder vaak voor.
Verschillende reviews prijzen snelle bevestigingen en heldere productinformatie. Tegelijk keren klachten terug over de levertijdbeloften ('voor 22u besteld, morgen in huis') en het ontbreken van track & trace. Vertragingen worden regelmatig gekoppeld aan verzending via externe bezorgers.
De toon is overwegend positief, met veel 5-sterrenervaringen over service, levering en prijs. Daartegenover staan enkele lage scores door miscommunicatie, retour- of terugbetalingsproblemen en incidentele defecten. Klanten waarderen snelle oplossingen, maar willen consistentere verzendinformatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (80) · Trustpilot (56) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Leveringen apart bezorgd; verder tevreden met geleverde spullen.
“Verder ben ik zeer tevreden met de geleverde spullen.”
Misgelopen bezorging maar onmiddellijk nieuw pakket opgestuurd.
“misgelopen bij bezorgen maar onmiddellijk een nieuwe verzending opgestuurd”
Degelijke Cat6-kabels verbeterden netwerkervaring, sommige oudere slijten.
“Sinds de installatie merk ik een vlottere netwerkervaring zonder storingen.”
Degelijke Cat6-kabels leveren een stabielere en snellere netwerkverbinding.
“De kabels voelen degelijk aan, de connectoren klikken stevig vast”
Advies was vriendelijk maar leidde vaak tot onjuist resultaat.
“Gevolg steeds een onjuist advies”
Al lange tijd klant; leveringen betrouwbaar en goede kwaliteit batterijen.
“het is steeds geleverd zoals jullie zeggen en de kwaliteit is best heel goed”
Bestelling goed maar lampjes zaten slordig los verpakt.
“De lampjes zaten los in een zakje naast de grote doos”
Artikel werd direct verzonden; vertraging door PostNL buiten Allekabels.
“Fijn dat er inderdaad, zoals gepubliceerd wordt, meteen verzonden wordt, zodat je erop kan rekenen”
Veel keuze en duidelijke website; verzending zonder track&trace was een minpunt.
“Enig minpuntje is dat de verzending zonder track&trace was”
Pakket vertraagd en aanvankelijke communicatie over levering was fout.
“Dit was niet zo, ik heb het pas gisteren ontvangen”
Goed aanbod van unieke stekkertjes met snelle levering en lage verzendkosten.
“dus 10 met een griffel.”
Adapter werkte niet; klantenservice bood informatie en tegoed aan.
“dat het een passieve adapter is zonder ingebouwde chip”
Kabel werkte goed maar afhaalpunt kiezen was niet mogelijk.
“Wel jammer dat ik bij de bestelling geen afhaalpunt kon selecteren.”
Ontbrekende items snel nageleverd na contact met klantenservice.
“Direct contact opgenomen op zaterdag met klantenservice.”
Prachtig assortiment en uitzonderlijke kwaliteit en communicatie.
“Een prachtig assortiment.”
Uitgebreid aanbod en betrouwbaar, maar levering niet altijd binnen één dag.
“Uitgebreid aanbod en betrouwbare levering.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Allekabels is een Nederlandse webwinkel voor kabels, adapters en aansluitmaterialen. Het aanbod omvat onder meer HDMI-, USB-, Ethernet- en audiokabels, plus adapters, verlengkabels en stroomproducten. Op productpagina’s staan technische specificaties en foto’s om kiezen makkelijker te maken. Bestellen gebeurt via de webshop; de klantenservice is bereikbaar per e-mail of telefoon. Het bedrijf levert aan particulieren en zakelijke klanten en werkt met standaard retour- en garantievoorwaarden.