Beoordelingen Geanalyseerd
47
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Drogistplein
Ervaringen & Beoordelingen
Drogistplein (ook aangeduid als Plein.nl in sommige reviews) is een Nederlandse webwinkel die drogisterijartikelen, persoonlijke verzorging, huishoudproducten en dierbenodigdheden online verkoopt. Consumentenzoekopdrachten naar deze partij richten zich vaak op levertijden, retour- en garantieafhandeling, prijzen en klantenservice; vergelijk daarom relevante voorwaarden en bezorgopties voordat u bestelt.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
66%
Laatste Beoordeling
42d
Algemene Beoordeling
3.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen met levering en klantenservice: enkele snelle en behulpzame reacties, maar veel meldingen van zoekgeraakte orders, uitblijvende terugbetalingen en ontevreden afhandeling.
Aandeel
Zwak
28%
💰
Waar voor je geld
Kopers noemen regelmatig scherpe prijzen en aanbiedingen; positieve meldingen over concurrerende tarieven en incidenteel gratis verzending bij sommige bestellingen.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelproces worden soms als overzichtelijk ervaren, maar meerdere klanten klagen over misleidende levertijden en onjuiste voorraadaanduidingen.
Aandeel
Zwak
8%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn zowel positieve vermeldingen van goed verpakte of onbeschadigde producten als klachten over beschadigde, geopende of tweedehands-achtige artikelen en gebrekkige verpakking.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Veel klachten over communicatie: langdurige onderzoeken, tegenstrijdige antwoorden van klantenservice en onopgeloste privacy- of reclamatievragen; enkele positieve meldingen van snelle afhandeling.
Aandeel
Zwak
20%
⭐
Algehele ervaring
Het totaalbeeld is wisselend: er zijn tevreden klanten over prijs en levering, maar een duidelijke groep ervaart significante problemen met service en retourafhandeling.
Aandeel
Zwak
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 47 geverifieerde reviews (november 2022 – oktober 2025).
Geweldige koopervaring bij Drogistplein - Alles onder één dak!
"Ik heb onlangs een geweldige ervaring gehad bij Drogistplein! Ik was op zoek naar verzorgingsproducten voor mezelf en mijn huisdier, en ik vond alles wat ik nodig had op één plek. De website is zeer toegankelijk en gemakkelijk te navigeren. Ik kon snel vinden wat ik zocht dankzij categorieën zoals 'persoonlijke verzorging', 'huis & schoonmaak' en 'dieren'. Bovendien zijn de productbeschrijvingen erg informatief, waardoor ik precies wist wat ik kon verwachten voordat ik iets kocht. Wat me echt opviel waren de scherpe prijzen die werden aangeboden. Ik kwam veel aanbiedingen tegen van gerenommeerde merken, waardoor mijn winkelervaring niet alleen handig maar ook erg betaalbaar was. Eenmaal besteld werden alle producten snel geleverd in topconditie verpakt. De klantenservice was vriendelijk toen ik contact met ze opnam via e-mail over een vraag die ik had na levering. In het algemeen ben ik heel blij met mijn ervaring bij Drogistplein. Er is genoeg keuze aan A-merkproducten tegen betaalbare prijzen met snelle levering en goede service erbij!"
Elisabeth Block
Collected.reviews
Nov 17, 2022
Uitgelicht voor: Positieve ervaring: prijs, levering, service
Bestelling nooit geleverd
"Bestelling nooit geleverd, weigering tot terugbetaling Op 10 september 2025 een bestelling geplaatst bij Plein.nl Volgens hun eigen belofte “voor 23:5..."
Uitgelicht voor: Niet geleverd, geen terugbetaling
Plein verpakt zeer problematisch
"Eerste bestelling kwam niet aan en werd door PostNL linea recta terug naar Plein gestuurd vanwege 'beschadiging pakket'. In eerste instantie dacht ik..."
Uitgelicht voor: Slecht verpakt, telefonische support ok
Ongewenste post en delen persoonsgegevens
"Ik ben jarenlang een tevreden klant geweest bij Petgamma. Tot mijn verbazing blijkt het bedrijf te zijn overgenomen door Plein.nl, zonder dat dit ooit..."
Uitgelicht voor: Ongewenste post en privacyklacht
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 47 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (26) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
E
Edwin L.
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Perfecte eerste ervaring
Eerste bestellingen gedaan op plein. Op 7/10/25 2 bestellingen kort na elkaar (waren wat vergeten) is volgende dag goed verpakt met pos...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 09, 2025
Vergeten artikel keurig nageleverd
Ik had er 1 artikel niet bijgekregen in het pakket via de klantenservice contact gehad met Mark en die heeft het uiteindelijk goed opgelo...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 09, 2025
Super klantvriendelijk en behulpzaam. Ik had de wasverzachter besteld ipv wasmiddel van Robijn met Zwitsal geur. Was geen pr...
R
Ramazan Coban
trustpilot.com
Oct 08, 2025
vitakruid multi dag vitamine
ik heb een artikel besteld van vitakruid. multi vitamine dag. waarbij zei mij een andere artikel hebben verzonden dan die ik heb besteld via hun site....
D
De Jong
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Via de site mach 3 scheermesjes…
Via de site mach 3 scheermesjes besteld. 3 x 12 mesjes in verpakking. Helaas zijn de mach 3 mesjes zo stomp dat er gelijk huid irritatie optreedt. Dit...
E
Elles B.
trustedshops.com
Oct 05, 2025
Snelle verzending.
Alleen de verpakking waar 2 kleine potjes in waren verpakt was wel extreem groot. Er hadden er makkelijk...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 05, 2025
Plein.nl is een fijn bedrijf om bij te kopen. Alles komt snel en goed aan. Er worden veel producten aangeboden voo...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 04, 2025
Ik bestel vaak bij plein en al jaren. Het is 1x mis gegaan en dat is gelijk opgelost toen er wat kapot was. Ik he...
S
Semy
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Top drogist , lage prijzen , goeie aanbiedingen en snel verzonden ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fijne drogist , lage prijzen , snel verzonden , gewoon top ! Al...
p
p de s
trustpilot.com
Oct 01, 2025
bestelling gedaan volgende dag naar…
bestelling gedaan volgende dag naar wens bi...
E
EsD.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Uitgebreide site. Misleidende aanbiedingen.
Uitgebreide site. Wel erg bijzonder dat bij actieprijzen de prijs verhoogd wordt! 70% korting is op de ene dag anders dan op de andere. Zelfs als een...
C
Consument
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling nooit geleverd
Bestelling nooit geleverd, weigering tot terugbetaling Op 10 september 2025 een bestelling geplaatst bij Plein.nl Volgens hun eigen belofte “voor 23:5...
F
Femke Steeman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd snel geleverd.
Altijd snel geleverd. Heb 1x eens voorgehad dat ze tijdens dat het onderweg was het zelf terug retour hebben gedaan omdat het kapot zou gegaan zijn. H...
W
Whoopy Snoopy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloze service!
Via bol.com heb ik hier een uitrolbare hondenriem voor in de grond gekocht. Bij de eerste keer bleef de kabel op het einde meteen hangen door een prod...
N
Nova Resse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nette prijzen en snelle levering.
Ze gaven de beste prijs voor dit product, zonder...
S
SLin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Overal op de site staat vandaag voor…
Overal op de site staat vandaag voor 23:59 besteld, morgen in huis. Bij alle bestelde producten staat morgen in huis (oftewel op voorraad) en als je v...
C
Celine-Elize Hernandez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben extreem teleurgesteld in de…
Ik ben extreem teleurgesteld in de service van Plein.nl. Mijn bestelling van een kraampakket stond op de website als beschikbaar, maar bleek niet op v...
R
Robert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Order van ruim 200 euro gedaan
Order van ruim 200 euro gedaan. Plein heeft alles perfect verpakt en verstuurd. Alleen het werd met trunkrs verstuurd ik was niet thuis bezorgen heeft...
D
Dennis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een slechte ervaring... UPDATE
Update: zie onderaan deze review. Spoiler, resultaat en sentiment blijft hetzelfde. --- Wat een slechte ervaring... Helaas is het pakket zoekgeraakt....
M
Maud
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede prijzen, snelle levering en fijne service
Ik bestel regelmatig bij Plein en ben heel tevreden. De prijzen zijn vaak voordeliger dan elders en de levering is altijd snel. Als er eens iets misga...
Conclusie
De geanalyseerde reviews tonen een duidelijk verdeeld beeld: meerdere klanten waarderen de prijzen en snelle leveringen, terwijl veel anderen klachten hebben over levering, retouren en klantenservice. Consumenten die overwegen bij Drogistplein te bestellen, doen er goed aan de actuele levertijden, retourprocedures en gekozen vervoerder te controleren. Let ook op voorraadmeldingen en bewaar bewijzen bij mogelijke product- of leveringsproblemen. Bij privacy- of ongevraagde post is het raadzaam de privacyvoorwaarden en contactmogelijkheden vooraf te bekijken en bewijs van communicatie te bewaren.