Beoordelingen Geanalyseerd
56
We Verzamelen & Analyseren Reviews
EasyToys
Ervaringen & Beoordelingen
EasyToys is een online specialist in volwassenproducten, gericht op consumenten in Nederland en België. Het aanbod omvat onder meer seksspeeltjes, lingerie en BDSM-artikelen. Voor consumenten die recensies zoeken is relevant dat het bedrijf online verkoopt met geprofileerde productpagina's, mogelijkheden voor retouren/omruilen en doorgaans discreet verzendproces.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
89%
Laatste Beoordeling
41d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klantenservice wordt vaak genoemd als snel en behulpzaam; snelle e-mailreacties en efficiënte omruil- en retourafhandeling komen veelvuldig terug.
Aandeel
Sterk
15%
💰
Waar voor je geld
Korte aanwijzingen over goede waarde en aanbiedingen, maar er zijn relatief weinig opmerkingen over prijs-kwaliteit, dus bewijs is beperkt.
Aandeel
Gemengd
5%
⚡
Gebruikerservaring
Website en bestelproces worden regelmatig geprezen: duidelijke productinformatie, makkelijke navigatie en tracking; incidenteel wordt om snellere laadtijden gevraagd.
Aandeel
Sterk
20%
🔧
Productkwaliteit
Er is een wisselend beeld: meerdere positieve meldingen over goede producten, maar ook meerdere klachten over defecten en zwakke vibraties.
Aandeel
Gemengd
18%
📞
Communicatie
Levering en verpakking worden vaak positief genoemd: snelle verzending, discrete verpakking en trackingupdates komen frequent voor.
Aandeel
Sterk
30%
⭐
Algehele ervaring
Veel reviewers rapporteren een positieve totaalervaring en bevelen het bedrijf aan, ondanks enkele productgerelateerde klachten.
Aandeel
Sterk
12%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 56 geverifieerde reviews (augustus 2022 – oktober 2025).
Positieve Ervaring bij EasyToys
"Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij EasyToys en ik moet zeggen dat mijn ervaring zeer positief was. Het is duidelijk waarom ze zichzelf de nummer 1 online sexshop van Nederland en België noemen, want het assortiment aan sextoys, bdsm-artikelen en sexy lingerie is werkelijk enorm. Bovendien waren de producten van hoge kwaliteit en werden zij discreet geleverd. Een ander aspect dat mij opviel was de gebruiksvriendelijke website, deze was gemakkelijk te navigeren waardoor het winkelen heel soepel verliep. Wat ook fijn was, is dat er veel informatie beschikbaar is over de artikelen op hun website; dit hielp mij tijdens het selectieproces omdat ik nog niet zo bekend ben met alle verschillende opties. Tot slot vond ik de klantenservice uitstekend! Ze reageerde snel op mijn vragen per e-mail. Dit shows kennis & expertise and very customer-oriented! Kortom ben ik erg tevreden met mijn ervaring bij EasyToys en zou hen zeker aanraden aan iedereen die zijn of haar seksleven graag wat spannender wil maken."
Grant
Collected.reviews
Aug 01, 2022
Uitgelicht voor: Omvattende positieve ervaring site en service
Het bestelde artikel gaf goede…
"Het bestelde artikel gaf goede beoordelingen. Dat beloofd wat.... toch... Dat viel niet mee maar zijn we ook echt niet gewend van Easy Toys! Normaal g..."
Uitgelicht voor: Gedetailleerde klacht over productkwaliteit
De bezorging is altijd super snel en…
"De bezorging is altijd super snel en discreet verpakt. Maar ook de klantenservice reageert snel en helpt ook echt. Zo had ik een tijdens geleden een t..."
Uitgelicht voor: Positief over klantenservice, retour én levering
Fijne website
"Easytoys heeft een mooie en fijne website. Naast de uitgebreide collectie met goede informatie zijn er ook nog vele andere blogs, podcasts etc waarmee..."
Uitgelicht voor: Beschrijft UX, info, tracking en discreet
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 56 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (35) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: oktober 2025
w
w.s
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Goed eerlijk en precies zoals…
Goed eerlijk en prec...
D
Dennis
trustpilot.com
Oct 10, 2025
Simpel en snel
Simpel en snel, easytoys voe...
J
Jordi Van Pul
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Snelle en discreet
...
C
Carolien
trustpilot.com
Oct 09, 2025
Tegenvallende artikelen en retourbeleid…
Tegenvallende artikelen en retourbeleid wat zich verschuilt achter hygiëne van de artikelen. A...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 09, 2025
Wat mogelijk nog beter kan is de vraagstelling bij reviews, zoals deze.
Als ik een vraag lees over mijn ervaring, dan denk ik aan het proces; was het...
G
Gijsbert Zwaan
trustpilot.com
Oct 08, 2025
Snelle levering
Snelle levering. Goede overzichtelijke sit...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 08, 2025
Helaas niet alles in 1 keer
Alle producten heb ik netjes binnen gekregen.
Het was alleen jammer dat mijn partner en ik verwachtte alles in 1 keer binnen te krijgen omdat dat zo g...
R
RLinn
trustpilot.com
Oct 07, 2025
Het doet wat het moet doen en goed
Het doet wat het moet doen en g...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 07, 2025
Snelle levering & discreet
Echt super snelle levering, vaak heb ik het al de volgende dag binnen. De doos zelf is altijd discreet, er staat zelfs geen naam op van waar het...
L
Laura
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Goed geholpen in de winkel & de toy is…
Goed geholpen in de winkel & de toy is sup...
k
klant
trustpilot.com
Oct 06, 2025
Fijne winkel
besteld met korting altijd fijn. Snel geleverd en wat i...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 06, 2025
Ik ben blij met de discretie en de makkelijke vorm van omgang. Het is niet nix om jezelf bloot te stellen met je persoonlijke gegevens en dat vertrou...
a
aap
trustpilot.com
Oct 05, 2025
Fijne snelle levering en product…
Fijne snelle levering en pr...
M
Miertje
trustpilot.com
Oct 04, 2025
Bestelling nooit ontvangen
Bestelling nooit ontvangen. De klantenservice heeft na contact, gezegd dat ik een week moest wachten. Weer contact met de kla...
J
Jack van Asselt
trustpilot.com
Oct 03, 2025
snelle reactie goede oplossing
snelle reactie...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 03, 2025
play time
so far, nearly all the toys we have bought from EasyToys have been great, but the last one, "Satisfyer Pro 2" was a disapoinment.... it is huge, bulky...
M
Michael Kraus
trustpilot.com
Oct 02, 2025
Snelle levering en makkelijk
...
C
Community Member
trustedshops.com
Oct 02, 2025
Retournering
Vibrator kwam defect aan, helaas, maar kan gebeuren. De retournering verliep wat langzaam. Mijn aanvraag was wel ontvangen, maar niet beh...
D
Dhr. Mijer
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Altijd tevreden met easytoys
Altijd tevreden met easytoys. Snelle bezorging, goed...
k
klant
trustpilot.com
Oct 01, 2025
Prima producten, maar delivery..
Producten van deze webshop zijn allemaal prima, alleen de grootste problemen die ik met ze heb is dat hun "bestel voor 23:30, ontvang morgen in huis"...
Conclusie
Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met sterke punten in website-UX, snelle en discrete levering en snelle klantenservice. Consumenten prijzen duidelijke productinformatie en eenvoud van bestellen, en meerdere meldingen bevestigen efficiënte retour- en omruilprocessen. Tegelijkertijd komen meerdere concrete klachten voor over defecte producten (bijv. vroegtijdig kapot, zwakke vibraties); dat lijkt product-specifiek te zijn. Bij aankoop is het raadzaam productreviews per product te lezen en de retour- en garantievoorwaarden te controleren, zeker bij app-gekoppelde of technisch complexe items.