Klanten noemen vaak het snelle bestelproces en de gebruiksvriendelijke website. In veel reviews komen goede productkwaliteit en scherpe sale-acties terug. Tegelijk melden meerdere klanten serieuze problemen met levering, terugbetalingen en defecte producten. Een deel van de kopers vindt de communicatie over kortingen verwarrend of misleidend.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – mrt. 2026).
Discreet en snelle levering; producten lijken veilig en goed.
“Discreet, snelle levering, goede/veilige producten”
Website is duidelijk en toegankelijk met VoiceOver en screen reader.
“Goede en duidelijke website plus toegankelijk met VoiceOver en een screen reader”
Klantenservice reageerde onvoldoende; fouten in adres, levering en kwaliteit.
“Heel slecht bedrijf, slechte klantenservice, hier bestel ik niet meer”
Product was kleiner dan verwacht en defect na kort gebruik.
“Het”eitje” werkte al na 2x testen niet meer.”
Reviewers waarderen vaak de snelle bezorging en discrete verzending. Tegelijk melden meerdere klanten dat pakketten niet aankwamen of dat afspraken en terugbetalingen niet werden nagekomen. Zulke ervaringen gaan regelmatig samen met lagere scores.
Veel klanten zijn te spreken over aanbiedingen en het brede assortiment tijdens sales. Opmerkingen over misleidende kortingen of lagere prijzen bij concurrenten komen meerdere keren terug, maar zijn minder talrijk dan de positieve reacties. Een klein maar zichtbaar aantal reviewers vindt de kortingscommunicatie onduidelijk.
Bezoekers prijzen geregeld de heldere indeling van de site en de toegankelijkheid, inclusief ondersteuning voor screenreaders. Enkele reviews noemen een trage site of onduidelijke plekken om kortingscodes in te vullen. Positieve opmerkingen over gebruiksgemak voeren de boventoon.
Veel reviews geven aan dat producten overeenkomen met de omschrijving en als goede kwaliteit worden ervaren. Tegelijk zijn er meerdere meldingen van producten die kort na ontvangst stukgaan of niet aan de verwachtingen voldeden. Klachten over specifieke onderdelen en laadproblemen keren in verschillende berichten terug.
Klanten schrijven vaak dat e-mailreacties en telefonische hulp snel en behulpzaam zijn. Tegelijk komen opmerkingen terug over onduidelijke communicatie over levertijden en soms ontbrekende updates bij gesplitste leveringen. Enkele reviewers vinden de vragen en instructies bij reviews of handleidingen verwarrend.
De totale ervaring loopt uiteen van enthousiaste vijfsterrenreviews tot scherpe kritiek. Dat verschil zie je ook terug in verhalen over levering en productbetrouwbaarheid. Veel positieve opmerkingen over service en kwaliteit staan tegenover enkele ernstige negatieve gevallen, wat zorgt voor duidelijke polarisatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (55) · TrustedShops (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Slechte kwaliteit van het item; constructie faalt en afstandsbediening werkt niet.
“De kwaliteit van dit item was bedroevend.”
Gebruiksvriendelijke webwinkel met duidelijke uitleg en discrete snelle bezorging.
“Fijne webwinkel waar je alles op een eenvoudige wijze kan terugvinden”
Product werkt goed, discreet en blijft dankzij magneet op z'n plek.
“Fantastisch product, werkt goed voor zowel voorspel en het eind spel.”
Groot assortiment, eerlijke prijzen, discrete en snelle verzending.
“Verzenden van je bestelling is natuurlijk discreet en wordt snel geleverd.”
Ruim assortiment, spannende producten en snelle discrete verzending.
“Veel leuke, lekkere en spannende spulletjes te koop.”
Zeer gebruiksvriendelijke, veilige website en professionele, discrete levering.
“Fantastisch, intuitieve, gebruiksvriendelijke, overzichtelijke en goed gecatagoriseerde website.”
Persoonlijke anekdote over plezier bij gebruik van meerdere apparaten.
“Ben een ander mens geworden met een vibrerend apparaat in mijn slipje en een in mijn kont.”
Vond het droomspeeltje en afstandsbediening werkt uitstekend.
“de afstandsbediening doet het zooo goed.”
Duidelijke en overzichtelijke site, maar levering was een dag vertraagd.
“kreeg ik t pakketje nog een dag later”
Snel en netjes geleverd binnen 24 uur, verpakking discreet verzorgd.
“Binnen de 24 uur in huis, chapeau !”
Oplaadpunt verborgen, klantenservice gaf de oplossing en daarna plezier.
“ik heb de oplossing gevonden via uw klantenservice”
Meeste producten goede kwaliteit maar één onderdeel ging snel kapot.
“maar een onderdeel van de Anale Speelgoed Set 4-delig, namelijk de vibrerende toy ging al kapot naar 1x gebruiken.”
Speeltjes worden discreet geleverd; goede prijs-kwaliteit verhouding.
“De toys komen altijd samen aan, in een blanco doos.”
Producten voldoen, maar bezorging verliep chaotisch met volle kluizen.
“De producten voelen goed en voldoen aan m’n verwachting.”
Levering kwam later door vertraagde verzending en PostNL bezorgfouten.
“Voor 23:30 besteld de volgende dag in huis bleek niet waar te worden gemaakt.”
Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij EasyToys en ik moet zeggen dat mijn ervaring zeer positief was. Het is duidelijk waarom ze zichzelf de nummer 1 online sexshop van Nederland en België noemen, want het assortiment aan sextoys, bdsm-artikelen en sexy lingerie is werkelijk enorm. Bovendien waren de producten van hoge kwaliteit en werden zij discreet geleverd.
Een ander aspect dat mij opviel was de gebruiksvriendelijke website, deze was gemakkelijk te navigeren waardoor het winkelen heel soepel verliep. Wat ook fijn was, is dat er veel informatie beschikbaar is over de artikelen op hun website; dit hielp mij tijdens het selectieproces omdat ik nog niet zo bekend ben met alle verschillende opties.
Tot slot vond ik de klantenservice uitstekend! Ze reageerde snel op mijn vragen per e-mail. Dit shows kennis & expertise and very customer-oriented!
Kortom ben ik erg tevreden met mijn ervaring bij EasyToys en zou hen zeker aanraden aan iedereen die zijn of haar seksleven graag wat spannender wil maken.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
EasyToys is een Nederlandse webwinkel die erotische artikelen en seksspeeltjes verkoopt. Het aanbod bestaat uit vibrators, dildo’s, anale toys, masturbators, lingerie, glijmiddelen en verzorgingsproducten. Op productpagina’s staan vaak specificaties, afbeeldingen en categoriefilters om te vergelijken. Bestellen kan online via een klantaccount en bestelproces, met gangbare betaalmethoden.