Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met sterke punten in website-UX, snelle en discrete levering en snelle klantenservice. Consumenten prijzen duidelijke productinformatie en eenvoud van bestellen, en meerdere meldingen bevestigen efficiënte retour- en omruilprocessen. Tegelijkertijd komen meerdere concrete klachten voor over defecte producten (bijv. vroegtijdig kapot, zwakke vibraties); dat lijkt product-specifiek te zijn. Bij aankoop is het raadzaam productreviews per product te lezen en de retour- en garantievoorwaarden te controleren, zeker bij app-gekoppelde of technisch complexe items.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – feb. 2026).
Zeer positieve aankoopervaring met groot assortiment en goede service.
“mijn ervaring zeer positief was.”
Slechte kwaliteit van het item; constructie faalt en afstandsbediening werkt niet.
“De kwaliteit van dit item was bedroevend.”
Snelle, discrete bezorging en behulpzame klantenservice bij retour.
“De bezorging is altijd super snel en discreet verpakt.”
Fijne, informatieve website met soepel bestellen en discrete snelle levering.
“Easytoys heeft een mooie en fijne website.”
Klantenservice wordt vaak genoemd als snel en behulpzaam; snelle e-mailreacties en efficiënte omruil- en retourafhandeling komen veelvuldig terug.
Korte aanwijzingen over goede waarde en aanbiedingen, maar er zijn relatief weinig opmerkingen over prijs-kwaliteit, dus bewijs is beperkt.
Website en bestelproces worden regelmatig geprezen: duidelijke productinformatie, makkelijke navigatie en tracking; incidenteel wordt om snellere laadtijden gevraagd.
Er is een wisselend beeld: meerdere positieve meldingen over goede producten, maar ook meerdere klachten over defecten en zwakke vibraties.
Levering en verpakking worden vaak positief genoemd: snelle verzending, discrete verpakking en trackingupdates komen frequent voor.
Veel reviewers rapporteren een positieve totaalervaring en bevelen het bedrijf aan, ondanks enkele productgerelateerde klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (55) · TrustedShops (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice reageerde onvoldoende; fouten in adres, levering en kwaliteit.
“Heel slecht bedrijf, slechte klantenservice, hier bestel ik niet meer”
Aangeboden korting leek misleidend; elders goedkoper gevonden.
“een zogenaamde aanbieding van 75 naar 50 euro”
Vond hetzelfde product elders voor de helft van de prijs.
“toy van net geen 50 euro voor 25 euro te koop stond op bol.com.”
Kortingscode en minimum bestelbedrag waren moeilijk te vinden en onduidelijk.
“Maar, het is niet goed te vinden waar je de kortingscode in kan vullen.”
Product was kleiner dan verwacht en defect na kort gebruik.
“Het”eitje” werkte al na 2x testen niet meer.”
Website is duidelijk en toegankelijk met VoiceOver en screen reader.
“Goede en duidelijke website plus toegankelijk met VoiceOver en een screen reader”
Betaalbaar aanbod met goede aanbiedingen tijdens de sale.
“Top en betaalbaar”
Snelle bezorging en product levert een heerlijke sensatie.
“Zeer snelle bezorgingen een goed product. Heerlijke sensatie.”
Aanraden kleinere maat voor beginners; prettig zodra gewend.
“Als je nog nooit een dildo hebt gebruikt zoals ik, zou ik een kleinere aanraden.”
Kwalitatieve spullen tegen aantrekkelijke saleprijzen.
“Mooie, kwalitatieve spullen aan een goed sales prijsje.”
Discreet en snelle levering; producten lijken veilig en goed.
“Discreet, snelle levering, goede/veilige producten”
Snelle anonieme levering, producten goed; handleiding bij adventkalender onduidelijk.
“Snelle en anonieme levering.”
Bestelling op tijd ontvangen en producten zijn goed.
“alles op tijd en goed spul”
Grote keuze met goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Veel keuze, goede prijs en good kwaliteit”
Website duidelijk, goede kwaliteit speeltjes en discrete levering mogelijk.
“Alles is heel duidelijk op de website, speeltjes van goede kwaliteit en een discrete levering.”
Snelle, goede en discrete service.
“Snelle, goede, discrete service”
Levering iets later dan beloofd; pakket keurig verpakt maar herleidbaar.
“Mi stond er op de site dat voor x tijd besteld de volgende dag bezorgd.”
Uitstekende kwaliteit en perfecte maat voor deze klant.
“Uitstekende kwaliteit en perfecte maat voor mij 😁”
Discreet en snelle levering, groot assortiment en prettige bestelervaring.
“Het is zo fijn dat het bedrijf discreet omgaat met de pakketjes!”
Massageolie prettig in gebruik, fles en pomp onbeschadigd ondanks beschadigd pakket.
“De massageolie voelt erg prettig met masseren, ruikt niet overheersend sterk en plakt ook niet.”
Womanizer werkt krachtig en snel, voor mij te heftig en kort nagenieten.
“Oei meteen raak binnen 10 seconden.”
Masturbator geeft intens gevoel; levering soms voor deur neergezet.
“De postbode zet hem wel zomaar voor de deur als je er niet bent.”
Zeer tevreden over kwaliteit, materiaal en snelle discrete levering.
“ik ben er zeer tevreden over alles en doet wat het moet”
Afspraak/levering niet nagekomen; bestelling niet ontvangen.
“Bedrijf komt afspraak niet na.”
PostNL meldt levering terwijl pakket niet ontvangen is, klantservice ingeschakeld.
“Postnl geeft aan geleverd te hebben.”
Producten goed, omschrijving duidelijk en levering snel.
“Goede producten, duidelijke omschrijving en snelle levering.”
Klantenservice weigerde kabelinformatie te verifiëren, ontevreden over dienstverlening.
“dat doen we niet, want dan hebben we kosten.”
Ik kreeg een zeer snelle levering.
“Zeer snelle levering”
Bezorgtijden onjuist, raar retourbeleid en beschadigde verpakking ontvangen.
“Bezorgtijden worden onjuist weergegeven.”
Ruime selectie, snel en discreet verzonden zonder webshopnaam op doos.
“Verzending is ook netjes in een discrete doos.”
Zeer hoge tevredenheid over kwaliteit en levering, volgens reviewer een 9,5.
“Een hele dikke 9,5 en niets minder !”
Snelle levering maar verpakking en afleverwijze waren niet discreet.
“De doos was bij aankomst al geopend en werd niet aan huis geleverd”
Voelen prettig en stevig; werkt goed voor soloplay en prijs/kwaliteit.
“Erg blij met de prijs/kwaliteit!”
Ruime keuze, goede uitleg en meestal binnen een dag discreet verzonden.
“Alles wordt bezorgd in een discrete verpakking.”
Soms niet volgende dag geleverd; cockring kwaliteit stelt teleur.
“En de kwaliteit van de cockring valt ons tot nu toe al een aantal keren tegen”
Tevreden met bestelling; kleding maatvoering viel iets kleiner uit.
“Weer helemaal blij met mijn bestelling!”
Heerlijk adventpakket, compleet opgeladen en goed voor relatie-exploratie.
“Alles is opgeladen als je het voor het eerst gebruikt, dus geen tegenvaller dat je eerst moet opladen!”
Tevreden over transparantie, advies en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“De producten van EasyToys zijn goed qua prix/kwaliteit.”
Product was eerlijk en precies zoals beschreven.
“Goed eerlijk en precies zoals omschreven”
Eenvoudig en snel, EasyToys voelt betrouwbaar.
“Simpel en snel, easytoys voelt ook heel betrouwbaar aan.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
EasyToys is een online specialist in volwassenproducten, gericht op consumenten in Nederland en België. Het aanbod omvat onder meer seksspeeltjes, lingerie en BDSM-artikelen. Voor consumenten die recensies zoeken is relevant dat het bedrijf online verkoopt met geprofileerde productpagina's, mogelijkheden voor retouren/omruilen en doorgaans discreet verzendproces.