Kopers noemen vaak de snelle, oplossingsgerichte klantenservice. Het brede assortiment en de scherpe prijzen krijgen veel waardering. Meerdere klanten vinden levertijden en track & trace onduidelijk. Een klein aantal meldingen gaat over defecte producten en problemen met terugbetaling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2025 – mrt. 2026).
Klantenservice stuurde bestelling direct opnieuw en hielp vriendelijk.
“Super service van Allekabels – dank aan de medewerker!”
Belofte 'voor 22.00 besteld, volgende dag' werd niet nagekomen.
“Helaas wordt de slogan / belofte, voor 22.00uur besteld de volgende dag afgeleverd, niet nagekomen.”
Gekocht Cat6-kabel bleek defect en informatie misleidend.
“BEVEEL DEZE KABEL ZEKER NIET AAN.”
Groot assortiment, eerlijke prijs en zeer snelle levering.
“Groot assortiment, billijke prijs en ontzettend snel geleverd.”
Veel reviews vertellen dat de klantenservice meteen actie onderneemt, bijvoorbeeld met vervangingen of een snelle oplossing. Klanten noemen vriendelijke hulp aan de telefoon en een vlotte afhandeling bij foutieve leveringen. Enkele klachten gaan over terugbetalingen die vertraagd zijn of uitblijven.
Bezoekers noemen regelmatig de lage prijzen en het grote assortiment als reden om terug te komen. Ook de prijs-kwaliteitverhouding krijgt vaak complimenten. Losse meldingen wijzen op relatief hoge transportkosten en prijsstijgingen.
De website wordt vaak omschreven als overzichtelijk, met duidelijke productomschrijvingen en simpele bestelstappen. Soms zijn er technische haperingen, zoals een fout in de winkelwagen of een ontbrekende afhaalpuntoptie. Deze problemen worden wel genoemd, maar niet vaak.
Veel klanten schrijven dat kabels en accessoires degelijk zijn en werken zoals beschreven. Er zijn enkele duidelijke klachten over defecte of verkeerd geleverde producten. Die negatieve signalen zijn zichtbaar, maar komen minder vaak voor.
Verschillende reviews prijzen snelle bevestigingen en heldere productinformatie. Tegelijk keren klachten terug over de levertijdbeloften ('voor 22u besteld, morgen in huis') en het ontbreken van track & trace. Vertragingen worden regelmatig gekoppeld aan verzending via externe bezorgers.
De toon is overwegend positief, met veel 5-sterrenervaringen over service, levering en prijs. Daartegenover staan enkele lage scores door miscommunicatie, retour- of terugbetalingsproblemen en incidentele defecten. Klanten waarderen snelle oplossingen, maar willen consistentere verzendinformatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: TrustedShops (80) · Trustpilot (56) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Klantenservice stuurde bestelling direct opnieuw en hielp vriendelijk.
“Super service van Allekabels – dank aan de medewerker!”
Duidelijke website en snelle nette levering.
“Duidelijke website, snel en netjes geleverd.”
Belofte 'voor 22.00 besteld, volgende dag' werd niet nagekomen.
“Helaas wordt de slogan / belofte, voor 22.00uur besteld de volgende dag afgeleverd, niet nagekomen.”
Bezorging miste, één telefoontje loste alles binnen een dag op.
“Eén telefoontje naar Allekabels was voldoende om dit binnen een dag te regelen.”
Het was goed en milieuvriendelijk verpakt.
“Goed en milieuvriendelijk verpakt.”
Bevestiging dat service prima is, zoals omschreven.
“zoals omschreven - prima service”
Ze leveren snel en goed, prima ervaring.
“Ze leveren snel en goed.”
Perfecte levering keurig op tijd volgens melding.
“Perfecte levering, netjes op tijd volgens melding”
Zeer snelle service; weekendbestelling werd razendsnel geleverd.
“4 uur later had ik het al in huis”
Soms gaat het mis; geen track&trace en belofte van mail bleef uit.
“Bij laatste bestelling geen bevestigingsmail met T&T”
Bestelling en levering verliepen vlot; vragen over levering snel beantwoord.
“De bestelling en levering verliep vlot.”
Stevig verlengsnoer van goede kwaliteit en snelle levering.
“Het snoer voelt stevig aan en werkt perfect.”
Zeer groot assortiment en snelle verzending; prima winkel.
“Zeer groot assortiment kabels, je kunt het zo gek niet verzinnen.”
Kabels op tijd geleverd en werken zoals het hoort.
“Kabels werden op tijd geleverd en werken zoals het hoort”
Snelle levering en goede kwaliteit spullen.
“Snelle levering. Goede kwaliteit spullen.”
Groot assortiment; informatie over verzending via PostNL is chaotisch.
“De info van POST NL over de verzending is chaotisch.”
Vriendelijk personeel en directe, goede service bij vragen.
“vriendelijk en goede service, helpen je goed en direct bij vragen”
Groot assortiment, eerlijke prijs en zeer snelle levering.
“Groot assortiment, billijke prijs en ontzettend snel geleverd.”
Snelle levering: avondbestelling werd de volgende dag bezorgd.
“21.45 besteld en de volgende dag om 11.55 binnen”
Goed geholpen door de klantenservice.
“Goed geholpen”
Levering vlot, maar retourbeleid en kosten worden bekritiseerd.
“je betaalt retourkosten 3,50 en daarnaast moet je zelf ook de verzendkosten retour betalen.”
Drie klachten nodig voordat reactie; afhandeling van klachten traag.
“Maar dat er pas na drie klachten wordt gereageerd en dan nog niet eens inhoudelijk”
Zéér snelle levering, snelle afhandeling van bestelling.
“Zéér snelle levering”
Veel keuze tegen nette prijs en levering volgens afspraak.
“Veel keuze tegen een nette prijs. Levering volgens afspraak”
Zeer snelle en effectieve respons; retour soepel en professioneel afgehandeld.
“Enorm snelle en effectieve respons.”
Goede productomschrijving en snelle levering; tevreden.
“Goede omschrijving product, snelle levering, toppie”
Correcte en snelle afhandeling van een leverprobleem.
“Correcte en snelle afhandeling van leverprobleem”
Defecte aankoop snel en soepel onder garantie geregeld door klantenservice.
“zonder problemen of gezeur werd dit, binnen 2 dagen, geregeld en opgelost.”
Altijd OK; snel product vinden, bestellen en ontvangen.
“Altijd OK! Snel het gezochte product gevonden, besteld en ontvangen.”
Webshop fout bij aanpassen winkelwagen maakte bestellen lastig.
“Door wat heen en weer geklik, stonden er 20 in de winkelwagen.”
Vakkundig advies gekregen; medewerker gaf correct advies over trafo.
“goed service en kundig personeel”
Voor 21u besteld morgen in huis faalde door vertraging bij PostNL, niet Allekabels.
“Allekabels had WEL tijdig mijn pakket afgeleverd bij hun....”
Snelle levering en accurate afhandeling; zeer tevreden klant.
“Uitstekende snelle en accurate afhandeling.”
Defecte kabel direct vervangen na telefoontje; uitstekende service.
“zonder verder te vragen werd er een nieuwe gestuurd.”
Fijn materiaal en snelle, vlotte afhandeling; aanrader.
“Zoals steeds fijn materiaal, snelle en vlotte afhandeling.”
Foutieve bestelling opgelost; snelle levering en goede productkwaliteit.
“Allekabels heeft daar een passende oplossing voor aangeboden.”
Allekabels ging direct op onderzoek en hielp pakket te bemachtigen.
“Dankzij het doortastende optreden van Allekabels”
Goeie prijzen en veel keuze; bestellingen binnen de termijn.
“Goeie prijzen veel keuze zonder veel poespas alles kunnen bestellen mooi binnen de termijn.”
Bezorgprobleem snel opgelost; wens voor altijd track & trace.
“Het bezorgprobleem dat we hadden is vlug in orde gebracht...zou toch altijd een track & tracé voorzien...”
Snelle verzending en goede communicatie met duidelijke productinformatie.
“snelle verzending en goeie communicatie. Duidelijke beschrijving van product”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Allekabels is een Nederlandse webwinkel voor kabels, adapters en aansluitmaterialen. Het aanbod omvat onder meer HDMI-, USB-, Ethernet- en audiokabels, plus adapters, verlengkabels en stroomproducten. Op productpagina’s staan technische specificaties en foto’s om kiezen makkelijker te maken. Bestellen gebeurt via de webshop; de klantenservice is bereikbaar per e-mail of telefoon. Het bedrijf levert aan particulieren en zakelijke klanten en werkt met standaard retour- en garantievoorwaarden.