Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – sep. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (845) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2026
Na belofte van verzending geen levering; eBay moest tussenbeide komen.
“Ordered a number of items from this seller and after a number of messages telling me the item was shipped I had to get eBay involved for a refund! total scam artist steer clear”
Bestelling gemarkeerd als verzonden maar niet aangekomen; verkoper reageerde niet.
“Order was marked as shipped but didn't arrive, eBay stepped in to refund me. I marked this negative rather tha neutral as the seller ignored the matter.”
eBay gaf terugbetaling omdat de koper niet reageerde op twee verzoeken.
“Ebay refunded as buyer did not respond to 2 requests.”
Bestelling niet geleverd en eBay moest tussenbeide komen voor terugbetaling.
“total scam artist steer clear”
Artikel niet verzonden en verkoper reageerde niet, eBay betaalde terug.
“eBay stepped in and refunded my purchase”
Bestelling nooit aangekomen en verkoper reageerde niet; eBay regelde terugbetaling.
“My items never arrived after several months”
Artikel niet ontvangen en eBay verzorgde de terugbetaling.
“My item never arrived.”
Artikel niet ontvangen en verkoper reageerde niet; eBay vergoedde.
“Never received the item and no response from the seller.”
Goede service ervaren, dankbaar voor de afhandeling.
“Good service.”
Bestelling nooit aangekomen en verkoper reageerde niet; eBay regelde terugbetaling.
“My items never arrived after several months and seller never replied when I contacted them about it.”
Niet geleverd en geen contact; eBay verzorgde terugbetaling.
“I doubt the item actually existed or was sent.”
Artikel niet verzonden en terugbetalingsverzoek genegeerd door verkoper.
“Item not sent after a month.”
Geen verzending, geen communicatie en geen artikel; eBay regelde terugbetaling.
“No Dispatch. No Communication & No Item.”
Geen levering en geen reactie op e-mails; terugbetaling via eBay.
“No item sent, wouldn’t reply to emails, had to get refund through eBay.”
Artikel niet ontvangen maar snelle terugbetaling tevredenstellend opgelost.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
Geen artikel ontvangen en geen communicatie; verkoper afgeraden.
“NO ITEM - NO COMMUNICATION - AVOID THIS POOR SELLER”
Verkoper wordt als oplichter bestempeld, aankoop wordt afgeraden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
CD niet geleverd, vervolglevering en communicatie uitbleven; eBay zal worden ingeschakeld.
“Product never showed up.....seller apologised after 3 weeks”
Artikel niet aangekomen en geen reactie op terugbetalingsverzoek.
“item did not turn up I have contacted asking for refund no response”
Artikel niet geleverd en geen contact met de verkoper.
“Item not delivered no contact from seller”
Geen communicatie en geen levering; bestellingen niet ontvangen ondanks betaling.
“absolutely zero communication”
Bestelling niet ontvangen en verkoper reageerde niet op meerdere berichten.
“The items I ordered never came and the seller never replied to multiple messages.”
Niet verzonden, geen antwoord op bericht en geen terugbetaling.
“Not received nor has it been sent with no reply to my message and no refund.”
Artikel perfect ontvangen zonder problemen, tevreden.
“Item perfect no problems thank uou”
Artikel niet ontvangen en geen communicatie van de verkoper.
“never received the item, no communication from the sellar, total rip off”
Artikel nooit verzonden, berichten genegeerd; koper moest zaak openen voor terugbetaling.
“Waste of space never sent item ignored my messages had to open case to get refund avoid”
Terugbetaling ontvangen maar verkoper reageerde niet en bood geen oplossing.
“never offered a refund until eBay stepped in.”
Artikel niet aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“The item never arrived and the seller did not respond to my messages”
Geen product ontvangen en geen reactie van de verkoper.
“Avoid this seller at all costs. No product and no replies either”
Uitstekende service; klant beveelt verkoper aan.
“Excellent service.....happy to recommend”
Geen communicatie; moest via eBay een terugbetaling regelen.
“No communication had to go to EBay to resolve and get a refund dispatch date keeps moving avoid avoid avoid”
Geen item ontvangen en geen contact met de verkoper.
“No item, no contact from seller.”
Beschuldigt verkoper van oplichting; geen communicatie en geen CD.
“Scammer, No communication, No CD...total waste of time, buy elsewhere...you have been warned”
Bestelling nooit verzonden en verkoper negeerde berichten.
“No not buy from this seller. Save yourself the grief & get your item somewhere else. I bought an item three months ago & it was never dispatched. Seller ignored my messages & I had to open a case with eBay who refunded me in the end. AVOID AVOID AVOID”
Verkoper wordt als complete verspilling van tijd ervaren.
“this seller is a waste of space and time.”
CD nooit aangekomen en verkoper reageerde niet.
“my cd never arrived and the seller never replied”
Bestelling slecht; geen reactie en geen ontvangen CD ondanks betaling.
“not even a response from him.”
Bestelling nooit aangekomen en geen reactie op informatieve verzoeken.
“my order never turned up and there were no replies to my requests for info.”
Artikel nooit aangekomen; verkoper reageerde niet, eBay gaf terugbetaling.
“The item never arrived.”
Verkoper reageerde niet en leverde niet; klant kreeg uiteindelijk eBay-terugbetaling.
“TOTAL SCAMMER WHO HAS MY MONEY NOW.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.