Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – sep. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (845) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2026
Meerdere items besteld, verzonden gemeld maar niet ontvangen; eBay regelde terugbetaling.
“Ordered a number of items from this seller and after a number of messages telling me the item was shipped I had to get eBay involved for a refund! total scam artist steer clear”
Snelle en efficiënte service ervaren.
“Promp and efficient service”
Meerdere items besteld, verzonden gemeld maar niet ontvangen; eBay regelde terugbetaling.
“Ordered a number of items from this seller and after a number of messages telling me the item was shipped I had to get eBay involved for a refund! total scam artist steer clear”
Meerdere items besteld, verzonden gemeld maar niet ontvangen; eBay regelde terugbetaling.
“Ordered a number of items from this seller and after a number of messages telling me the item was shipped I had to get eBay involved for a refund! total scam artist steer clear”
Bestelde items niet ontvangen; eBay moest terugbetaling regelen.
“had to get eBay involved for a refund!”
Bestelde items niet ontvangen; eBay moest terugbetaling regelen.
“had to get eBay involved for a refund!”
Verkoper reageerde niet op twee contactpogingen.
“Twice I contacted them but without the courtesy of a reply.”
Ervaring als tijdverspilling; koop hier niet meer.
“Absolute utter waste of time.”
Geen communicatie, geen levering en geen terugbetaling bijna een maand.
“No communication, no item, and no offer of a refund for just under a month.”
Geen levering en geen reactie van verkoper; bestelt niet opnieuw.
“did not receive and got no response from seller never order from them again.”
Verkopers stuurden niet na zes weken en reageerden niet.
“Didn't send after 6 weeks!”
De Blu-ray is nooit ontvangen door de koper.
“Never received the Blu-ray”
Item niet verzonden en geen reactie; eBay verzorgde terugbetaling.
“Item not sent. No response from seller. Ebay refunded.”
Alles goed, veel dank voor dit.
“All good, many thanks”
Artikel na een maand niet verzonden; terugbetalingsverzoek genegeerd.
“Refund request ignored.”
Artikel is prima; klant bedankt.
“Great item thank you.”
Korte waarschuwing om niet bij hen te kopen.
“Don’t buy from them !!!”
Album nog niet geleverd en verkoper reageerde niet.
“I am still waiting for the album to be delivered and have had no response from seller when they were asked why it had not been delivered”
Artikel niet aangekomen; geen contact; eBay regelde terugbetaling.
“Had to go to ebay to get a refund after over a month of waiting for a response.”
Geen artikel, geen communicatie en geen terugbetaling door verkoper.
“No item No communication No seller refund”
Geen levering en geen reactie; Amazon heeft bedrag terugbetaald.
“keine Ware erhalten, keine Reaktion”
Artikel niet ontvangen; terugbetaling verliep probleemloos.
“Artikel nicht erhalten, Rückerstattung problemlos”
LP snel geleverd, nieuw en onbeschadigd.
“kam schnell an, LP neu und eingeschweißt, keine Beschädigungen”
Na twee meldingen en twee maanden geen antwoord; uiteindelijk terugbetaling via Amazon.
“nicht einmal eine Antwort auf SMS”
Recensent noemt de film een klasse op zich.
“der film ist eine klasse für sich.”
CD niet ontvangen; afhandeling verliep probleemloos na navragen.
“CD nicht erhalten, Rückabwicklung mit Nachhaken problemlos”
Artikel niet geleverd en geen reactie; terugbetaling via Amazon.
“Artikel wurde nicht geliefert, keine Reaktion, Erstattung über amazon”
Bestelling niet afgeleverd en geen reactie; Amazon hielp verder.
“Bestellung wurde nicht zugestellt. Keine Reaktion.”
Geld terug ontvangen, maar verkoper reageert niet op e-mails.
“wenigstens gabs die Knete zurück.”
Pakket is nooit aangekomen en dit blijkt vaker voor te komen.
“Paket ist nie angekommen.”
Alles was in orde; klant bedankt de verkoper.
“Alles bestens! Vielen Dank”
Verkoper reageerde niet en artikel is nooit ontvangen.
“habe ich den Artikel nie erhalten”
Alles in orde; klant wil graag opnieuw bestellen.
“Alles bestens, gerne wieder.”
Artikel ondanks navragen nooit geleverd maar wel gefactureerd.
“Ware trotz mehrerer Nachfragen nie angekommen”
Alles was in orde; klant bedankt de verkoper.
“Einwandfrei - bedankt”
Artikel niet ontvangen vanwege insolventie van de verkoper.
“Wegen Insolvenz nie erhalten.”
Vervangend artikel beloofd maar nooit ontvangen; daarna geen reactie.
“nach nochmaligem insistieren bekam ich keine Rückmeldung.”
De aankoopprijs is terugbetaald door de verkoper.
“Kaufpreis wurde erstattet”
Goede en snelle service en levering; alles was in orde.
“Everything was okay. Good and fast service and delivery.”
Geen levering, geen terugbetaling; klant wil advocaat inschakelen.
“Auch keine Rückzahlung. Werde Anwalt beauftragen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.