Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – sep. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (845) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2026
CD is nog niet aangekomen en reviewer vraagt om vervanging.
“This CD has not yet arrived, and last I checked end of July it was written it was in the hands of German Post. - Assuming the packing has disapered I kindly ask you to send a new one - please comment - Best regards Michael Terp”
Geen levering ontvangen en verkoper reageert niet op navragen.
“Keine Ware und keine Reaktion des Verkäufers auf Rückfragen!”
Ondanks vermeende tweemaal verzending is de zending niet aangekomen.
“Obwohl angeblich 2 mal versand ist die Sendung nicht angekommen.”
Geen levering ontvangen en geen reactie van verkoper op vragen.
“Keine Ware und keine Reaktion des Verkäufers auf Anfragen!”
Items niet ontvangen en verkoper reageert niet; contact met Amazon misleidend.
“I didn't receive my items I contacted seller, but they didn't respond I contacted amazon, but you put me on useless page.”
Pakket na twee maanden niet ontvangen en geen antwoord.
“Nach 2 Monaten Paket noch immer nicht erhalten.”
Artikel op 8 juni besteld maar niet geleverd.
“Die Ware ist NICHT angekommen.”
Eerste levering en vervangende levering zijn niet aangekomen.
“Erstlieferung und auch eine vermeintliche Ersatzlieferung sind nicht angekommen.”
Wacht nog op antwoord op eerdere communicatie.
“Unfortunately still waiting to hear back from you for my previous communication”
Artikel is zoals beschreven; goede deal ervaren.
“GOOD DEAL. Item is as described”
Artikel kwam niet aan, geld wel terugbetaald.
“Ware kam nicht an, Geld wurde aber ohne erstattet.”
Artikel nooit ontvangen; mogelijk tijdens levering verdwenen.
“Diesen Artikel habe ich leider nie erhalten.”
Bestelling niet aangekomen, wel terugbetaling ontvangen.
“Ware kam nicht an, Geld wurde aber erstattet.”
Eerder betrouwbare leverancier, nu maanden zonder levering of reactie.
“Monatelang keine Lieferung, auf Anfragen keine Antwort.”
Twee keer gecontacteerd, toezeggingen maar geen levering ontvangen.
“2 Mal kontaktiert, freundliche Zusicherung der Lieferung, nix angekommen.”
CD niet aangekomen, geen antwoord en geen terugbetaling.
“CD nie angekommen”
CD niet ontvangen, meerdere keren geschreven, geen antwoord; Amazon betaalde terug.
“2 mal angeschrieben, keine Antwort.”
Na meerdere contacten geen feedback, alleen wachtend op terugbetaling.
“Kein Feedback mehr, nur in Erwartung der Rückzahlung!”
Product niet aangekomen en verkoper onbereikbaar; niet aan te raden.
“Produkt nie angekommen und der Verkäufer war auch nicht zum Erreichen.”
Bestelling niet ontvangen, geen antwoord op vragen, website onbereikbaar.
“Website des Anbieters auch nicht erreichbar.”
Probleemloze terugbetaling omdat het artikel niet is aangekomen.
“problemlose Erstattung, da Artikel nicht angekommen ist”
Geen levering en geen antwoord; Amazon heeft terugbetaald.
“Rückerstattung des Kaufpreises durch Amazon.”
Bezorging en product waren allebei uitstekend.
“Lieferung und Ware bestens”
CD nooit aangekomen en verkoper reageerde niet op vragen.
“Die CD ist leider nie angekommen bei mir.”
Nooit ontvangen, verkoper heeft ook niet geantwoord.
“Never received it, seller never replied either”
Weken na bestelling geen spoor van levering en geen reactie.
“von dodax noch keinerlei Rückmeldung.”
Bedrag snel afgeschreven, maar al twee maanden geen levering of reactie.
“Der Verkäufer gibt keine Rückmeldung.”
Bestelling nooit aangekomen en verkoper reageerde niet op e-mails.
“Leider kam die bestellte Ware nie bei mir an.”
De zending is niet aangekomen.
“Sendung nicht angekommen.”
Het product is helaas nooit aangekomen.
“leider nie eingetroffen....”
Pakket niet ontvangen en geen reactie.
“Same comment i have not my package ?”
Geen antwoord ontvangen op twee ingediende claims.
“Following 2 claims i have no reply ?”
Levering is nooit aangekomen en er kwam geen terugmelding.
“Genau wie bei vielen anderen kam bei mir die Lieferung nie an. Auch eine Rückmeldung oder ähnliches ist nie erfolgt.”
Artikel is niet geleverd en niet aangekomen.
“Wäre nicht erhalten.”
Pakket is niet bij mij aangekomen.
“Die Sendung ist bei mir nicht angekommen.”
Geen goederen ontvangen en geen reactie op contactpogingen.
“Keine Ware erhalten. Mehrmals versucht Kontakt aufzunehmen - keine Rückantwort erhalten.”
Pakket niet aangekomen en verkoper reageerde niet.
“Sendung ist nicht angekommen, Verkäufer hat auf Nachfrage nicht reagiert. Gutschrifterstellung erfolgte dann über Amazon.”
Pakket niet aangekomen ondanks twee verzendpogingen.
“nie gekommen obwohl scheinbar 2 mal gesendet :-(”
Artikel kwam niet aan maar er was een probleemloze terugbetaling.
“Artikel nicht angekommen, problemlose Erstattung. Danke.”
Artikel niet geleverd en geen reactie ondanks meerdere verzoeken.
“Artikel wurde nicht geliefert.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.