Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – jun. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (507) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: juni 2026
Artikel niet aangekomen en geen reactie op terugbetalingsverzoek.
“item did not turn up I have contacted asking for refund no response”
Artikel niet geleverd en geen contact met de verkoper.
“Item not delivered no contact from seller”
Geen communicatie en geen levering; bestellingen niet ontvangen ondanks betaling.
“absolutely zero communication”
Bestelling niet ontvangen en verkoper reageerde niet op meerdere berichten.
“The items I ordered never came and the seller never replied to multiple messages.”
Niet verzonden, geen antwoord op bericht en geen terugbetaling.
“Not received nor has it been sent with no reply to my message and no refund.”
Artikel perfect ontvangen zonder problemen, tevreden.
“Item perfect no problems thank uou”
Artikel niet ontvangen en geen communicatie van de verkoper.
“never received the item, no communication from the sellar, total rip off”
Artikel nooit verzonden, berichten genegeerd; koper moest zaak openen voor terugbetaling.
“Waste of space never sent item ignored my messages had to open case to get refund avoid”
Terugbetaling ontvangen maar verkoper reageerde niet en bood geen oplossing.
“never offered a refund until eBay stepped in.”
Artikel niet aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“The item never arrived and the seller did not respond to my messages”
Geen product ontvangen en geen reactie van de verkoper.
“Avoid this seller at all costs. No product and no replies either”
Uitstekende service; klant beveelt verkoper aan.
“Excellent service.....happy to recommend”
Geen communicatie; moest via eBay een terugbetaling regelen.
“No communication had to go to EBay to resolve and get a refund dispatch date keeps moving avoid avoid avoid”
Geen item ontvangen en geen contact met de verkoper.
“No item, no contact from seller.”
Beschuldigt verkoper van oplichting; geen communicatie en geen CD.
“Scammer, No communication, No CD...total waste of time, buy elsewhere...you have been warned”
Bestelling nooit verzonden en verkoper negeerde berichten.
“No not buy from this seller. Save yourself the grief & get your item somewhere else. I bought an item three months ago & it was never dispatched. Seller ignored my messages & I had to open a case with eBay who refunded me in the end. AVOID AVOID AVOID”
Verkoper wordt als complete verspilling van tijd ervaren.
“this seller is a waste of space and time.”
CD nooit aangekomen en verkoper reageerde niet.
“my cd never arrived and the seller never replied”
Bestelling slecht; geen reactie en geen ontvangen CD ondanks betaling.
“not even a response from him.”
Bestelling nooit aangekomen en geen reactie op informatieve verzoeken.
“my order never turned up and there were no replies to my requests for info.”
Artikel nooit aangekomen; verkoper reageerde niet, eBay gaf terugbetaling.
“The item never arrived.”
Verkoper reageerde niet en leverde niet; klant kreeg uiteindelijk eBay-terugbetaling.
“TOTAL SCAMMER WHO HAS MY MONEY NOW.”
Heeft betaald maar geen item ontvangen en geen communicatie.
“took my money, no item, no communication.”
Artikel niet aangekomen en geen communicatie; klant raadt verkoper af.
“No communication. Avoid this seller”
Artikel niet aangekomen en verkoper reageerde niet.
“item didn't arrive. no reply from the seller”
Artikel niet aangekomen ondanks levertijd; geen communicatie.
“Item didn't arrive. 5 or 6 week delivery time and still didn't arrive, no communication at all”
Ervaring zeer negatief; klant zal Dodax niet meer gebruiken.
“Absolute utter waste of time.”
Tweemaal contact opgenomen, maar geen antwoord ontvangen.
“Twice I contacted them but without the courtesy of a reply.”
Nog niet aangekomen; al meer dan een maand wachten.
“Hasn’t arrived yet??!!? Been over a month”
Geen communicatie, geen item en geen restitutie aangeboden.
“No communication, no item, and no offer of a refund for just under a month.”
Artikel niet verzonden, verkoper reageerde niet; eBay gaf terugbetaling.
“Item not sent. No response from seller. Ebay refunded.”
De Blu-ray is nooit door de verkoper geleverd.
“Never received the Blu-ray”
Na zes weken nog niet verzonden en geen reactie ontvangen.
“Didn't send after 6 weeks! Didn't reply.”
Geen item, geen communicatie en geen terugbetaling door verkoper.
“No item No communication No seller refund”
Bestelling niet geleverd ondanks verzendberichten; eBay moest tussenkomen.
“I had to get eBay involved for a refund!”
Bestelling niet ontvangen, eBay moest tussenbeide komen voor terugbetaling.
“I had to get eBay involved for a refund!”
Verkopers houden geld vast en leveren niet; tijdsverspilling.
“A complete waste of time”
Verkoper faalde: geen item, geen uitleg, geen terugbetaling.
“The seller failed miserabley, no item, no explanation, no refund, no stars.”
Raadt af te bestellen omdat het item niet geleverd wordt.
“You won’t receive the item.”
Aankoop ervaren als volledige tijdsverspilling.
“Complete waste of time.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.