Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (338) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Artikel niet aangekomen en geen reactie op verzoek om terugbetaling.
“item did not turn up I have contacted asking for refund no response”
Artikel niet geleverd en geen contact met de verkoper.
“Item not delivered no contact from seller”
Geen communicatie en geen levering van bestelde artikelen.
“absolutely zero communication”
Bestelde items kwamen niet en verkoper reageerde niet op berichten.
“The items I ordered never came and the seller never replied to multiple messages.”
Niet ontvangen of verzonden, geen reactie en geen terugbetaling.
“Not received nor has it been sent with no reply to my message and no refund.”
Artikel perfect ontvangen zonder problemen.
“Item perfect no problems thank uou”
Artikel niet ontvangen en geen communicatie; noemt het oplichterij.
“never received the item, no communication from the sellar, total rip off”
Artikel niet verzonden, berichten genegeerd; moest een zaak openen voor terugbetaling.
“Waste of space never sent item ignored my messages had to open case to get refund avoid”
Bedankt voor terugbetaling maar geen reactie van verkoper tot eBay ingreep.
“thanks for the refund. I'm not happy that you never replied to my messages, and never offered a refund until eBay stepped in. what is wrong with you?”
Artikel nooit aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“The item never arrived and the seller did not respond to my messages”
Waarschuwt om de verkoper te vermijden; geen product en geen reacties.
“Avoid this seller at all costs. No product and no replies either”
Zeer goede service en aanbeveelt de verkoper.
“Excellent service.....happy to recommend”
Geen communicatie; eBay moest ingrijpen voor terugbetaling, verzenddatum blijft uitstellen.
“No communication had to go to EBay to resolve and get a refund dispatch date keeps moving avoid avoid avoid”
Geen artikel ontvangen en geen contact van de verkoper.
“No item, no contact from seller.”
Beschrijft verkoper als oplichter en raadt aan elders te kopen.
“Scammer, No communication, No CD...total waste of time, buy elsewhere...you have been warned”
Kreeg bestelling niet na drie maanden; verkoper antwoordde niet, eBay vergoedde.
“I bought an item three months ago & it was never dispatched.”
Beoordeelt de verkoper als waardeloos en tijdverspilling.
“this seller is a waste of space and time.”
Erg slechte ervaring; cd arriveerde niet en verkoper reageerde niet.
“my cd never arrived and the seller never replied so I can't give a rating for any rating details below.”
Order slecht afgehandeld; geen reactie en terugbetaling via eBay.
“not even a response from him.”
Bestelling kwam niet aan en verkoper reageerde niet; eBay regelde terugbetaling.
“my order never turned up and there were no replies to my requests for info.”
Artikel nooit aangekomen; verkoper reageerde niet, eBay gaf volledige terugbetaling.
“The item never arrived. Contacted the seller twice, but they didn t bother to reply. Thankfully, ebay issued a full refund.”
Bestelling niet ontvangen en geen reactie van de verkoper.
“DO NOT BUY ANYTHING FROM THIS SELLER!!!!!”
Geen levering en geen communicatie; eBay moest ingrijpen.
“took my money, no item, no communication.”
Artikel niet aangekomen en geen reactie van de verkoper.
“Didn’t arrive. No communication.”
Artikel niet aangekomen; geen antwoord van de verkoper.
“item didn't arrive. no reply from the seller”
Artikel niet ontvangen en geen enkele communicatie over levering.
“Item didn't arrive.”
Verkoper onbereikbaar; klant zegt nooit meer bij Dodax te bestellen.
“Absolute utter waste of time.”
Geen antwoord op herhaalde contacten; verkoper wordt niet aanbevolen.
“Twice I contacted them but without the courtesy of a reply.”
Artikel nog niet aangekomen, al meer dan een maand in afwachting.
“Hasn’t arrived yet??!!? Been over a month”
Geen levering, geen communicatie en geen terugbetaling aangeboden.
“No communication, no item, and no offer of a refund for just under a month.”
Artikel niet verzonden en geen reactie; eBay heeft terugbetaald.
“Item not sent. No response from seller. Ebay refunded.”
De Blu-ray is nooit ontvangen door de klant.
“Never received the Blu-ray”
Na zes weken geen levering en geen reactie; verkoper niet aanbevelenswaardig.
“Didn't send after 6 weeks! Didn't reply.”
Geen levering, geen communicatie en geen terugbetaling; eBay loste het op.
“No item No communication No seller refund”
Bestelling niet geleverd; eBay moest ingrijpen voor terugbetaling.
“total scam artist steer clear”
Bestelling niet geleverd; eBay moest ingrijpen voor terugbetaling.
“total scam artist steer clear”
Betaling ontvangen maar geen levering; klant voelt zich tijdverspild.
“A complete waste of time - These sellers should also pay interest on items/money they simply do not have.”
Geen levering, geen uitleg en geen terugbetaling door de verkoper.
“no item, no explanation, no refund”
Bestel niet bij deze verkoper; artikel wordt niet geleverd.
“You won’t receive the item.”
Volledige tijdverspilling volgens deze koper.
“Complete waste of time.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.