Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – sep. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (845) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2026
Pakket nooit aangekomen maar geld via Amazon teruggekregen.
“Paket nie angekommen, immerhin habe ich das Geld über Amazon wiederbekommen.”
Artikel sinds bestelling niet ontvangen en levering wordt betwijfeld.
“Habe meinen am 28.6. bestellten Artikel bis heute, den 18.8., nicht erhalten und bezweifle, dass dieser überhaupt noch kommt.”
Pakket is niet aangekomen en niet geleverd.
“Paket ist nicht angekommen”
Gebruiker geeft aan volledig tevreden te zijn.
“Komplett zufrieden!”
Zeer snelle levering, gebruiker bedankt.
“Sehr schnelle lieferung danke sehr”
Artikel is gewoon niet geleverd tot op heden.
“Ware wurde einfach nicht geliefert, bis heute nicht.”
Na contact geen reactie, geen levering en geen excuses.
“Nach Kontaktaufnahme keine Rückmeldung - keine CD keine Entschuldigung - gar nix. Ich denke der Verkäufer lebt von den hohen Versandgebühren.”
Goederen nooit aangekomen en geen reactie of terugbetaling.
“Ware ist nie angekommen. Keinerlei Rückmeldung auf meine Nachfragen. Keine Rückerstattung.”
Artikel na een maand voorbij levertijd nog niet aangekomen, geen antwoord.
“Artikel kam auch 1 Monat nach angegebenem Lieferdatum bis heute nicht an, keine Antwort auf Bitte um Erstattung.”
Geen communicatie; eBay moest tussenbeide komen voor een terugbetaling.
“No communication had to go to EBay to resolve and get a refund”
Geen communicatie en geen item; eBay moest tussenbeide komen.
“took my money, no item, no communication.”
Geen levering en geen contact van de verkoper.
“No item, no contact from seller.”
Item nooit aangekomen; verkoper reageerde niet, eBay gaf volledige terugbetaling.
“The item never arrived.”
Verkoper reageerde niet, leveringsdatum steeds uitgesteld; eBay gaf uiteindelijk terugbetaling.
“I contacted them twice and had zero response.”
Geen communicatie en geen levering; bestellingen niet ontvangen.
“absolutely zero communication, you will not receive what you ordered.”
Product niet aangekomen en geen communicatie van verkoper.
“Didn’t arrive. No communication. Avoid this seller”
Bestelling niet geleverd en verkoper reageerde niet op meerdere berichten.
“The items I ordered never came and the seller never replied to multiple messages.”
Item niet aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“The item never arrived and the seller did not respond to my messages”
Geen levering en geen communicatie; voelt als oplichting.
“never received the item, no communication from the sellar, total rip off”
Verkoper stuurde niets, negeerde berichten; moest een zaak openen voor terugbetaling.
“Waste of space never sent item ignored my messages had to open case to get refund avoid”
Uitstekende service; tevreden klant raadt aan.
“Excellent service.....happy to recommend”
Geen product en geen antwoord van de verkoper; vermijd deze verkoper.
“Avoid this seller at all costs. No product and no replies either”
Bestelling slecht afgehandeld; geen reactie en alleen eBay-terugbetaling ontvangen.
“not even a response from him.”
Terugbetaling via eBay; verkoper reageerde niet en bood geen vrijwillige terugbetaling.
“I'm not happy that you never replied to my messages, and never offered a refund until eBay stepped in.”
Item niet aangekomen en geen antwoord van de verkoper.
“item didn't arrive. no reply from the seller”
Item niet aangekomen ondanks lange levertijd; geen enkele communicatie.
“Item didn't arrive. 5 or 6 week delivery time and still didn't arrive, no communication at all”
Het was een complete verspilling van tijd.
“Complete waste of time.”
Bestel niet; je ontvangt het item niet.
“Do not order from this seller. You won’t receive the item.”
Verkoper faalde: geen item, geen uitleg en geen terugbetaling.
“no item, no explanation, no refund, no stars.”
Bestelling kwam niet aan en verkoper reageerde niet; eBay gaf terugbetaling.
“my order never turned up and there were no replies to my requests for info.”
Verschrikkelijke ervaring; CD nooit aangekomen en verkoper reageerde niet.
“my cd never arrived and the seller never replied”
Geen communicatie en geen CD; waarschuwing om elders te kopen.
“Scammer, No communication, No CD...total waste of time, buy elsewhere...you have been warned”
Item niet als verzonden gemarkeerd; geen antwoord op berichten, eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Niet kopen; item niet aangekomen en slechte service zonder reactie.
“Don’t buy from this seller. Item has not arrived.”
Geen communicatie van verkoper en waarschuwing om niet te kopen.
“Avoid this one, no communication terrible ebayer.”
Artikel is nog niet aangekomen ondanks bestelling.
“The item has not arrived”
Geen levering en geen reactie van verkoper, slechte klantenservice.
“No replies whatsoever to my enquiring messages.”
Besteld item is al geruime tijd niet aangekomen.
“I ordered this item a while ago and it never arrived”
Geen contact van verkoper; eBay gaf volledige terugbetaling.
“No contact at all from seller.”
Item niet verzonden en geen communicatie; eBay moest terugbetalen.
“item never dispatched, no communication at all from seller.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.