Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (338) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Items kwamen niet aan en verkoper reageerde niet.
“My items never arrived after several months and seller never replied”
Artikel niet geleverd en er was geen contact met verkoper.
“Never delivered, no contact from seller, ebay refunded.”
Artikel niet verzonden en terugbetalingsverzoek werd genegeerd.
“Refund request ignored.”
Geen verzending en geen communicatie; eBay regelde de terugbetaling.
“No Dispatch. No Communication & No Item.”
Geen levering en geen antwoord; klant kreeg via eBay terugbetaald.
“No item sent, wouldn’t reply to emails, had to get refund through eBay.”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
Geen item en geen communicatie; gebruiker waarschuwt anderen.
“NO ITEM - NO COMMUNICATION - AVOID THIS POOR SELLER”
Reviewer beschuldigt verkoper van oplichterij en raadt af.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Product kwam niet en verkoper beloofde vervanging maar reageerde niet.
“seller apologised after 3 weeks for non delivery”
Artikel kwam niet aan en terugbetalingsverzoek werd niet beantwoord.
“item did not turn up I have contacted asking for refund no response”
Artikel niet geleverd en geen contact met de verkoper.
“Item not delivered no contact from seller”
Geen communicatie en geen levering van bestelde artikelen.
“absolutely zero communication, you will not receive what you ordered.”
Bestellingen kwamen niet aan en verkoper reageerde niet op berichten.
“The items I ordered never came and the seller never replied to multiple messages.”
Niet ontvangen en geen antwoord of terugbetaling van verkoper.
“Not received nor has it been sent with no reply to my message and no refund.”
Het artikel was perfect en er waren geen problemen.
“Item perfect no problems thank uou”
Artikel niet ontvangen en geen communicatie; klant noemt het oplichting.
“never received the item, no communication from the sellar, total rip off”
Artikel niet verzonden, geen reactie; klant opende zaak voor terugbetaling.
“Waste of space never sent item ignored my messages had to open case to get refund avoid”
Terugbetaling ontvangen; verkoper reageerde niet tot eBay ingreep.
“I'm not happy that you never replied to my messages”
Artikel nooit aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“The item never arrived and the seller did not respond to my messages”
Geen product ontvangen en geen antwoorden van de verkoper.
“Avoid this seller at all costs. No product and no replies either”
Uitstekende service; klant raadt deze verkoper aan.
“Excellent service.....happy to recommend”
Geen communicatie; klant moest eBay inschakelen voor terugbetaling.
“No communication had to go to EBay to resolve and get a refund”
Geen levering en geen contact met de verkoper.
“No item, no contact from seller.”
Geen communicatie en geen CD; reviewer waarschuwt anderen.
“Scammer, No communication, No CD...total waste of time, buy elsewhere...you have been warned”
Artikel nooit verzonden; verkoper negeerde berichten en eBay refundeerde.
“I bought an item three months ago & it was never dispatched.”
Reviewer noemt deze verkoper een complete verspilling van tijd.
“this seller is a waste of space and time.”
Erg slechte ervaring; CD kwam niet aan en verkoper reageerde niet.
“my cd never arrived and the seller never replied”
Bestelling slecht afgehandeld; geen antwoord en geen levering ondanks betaling.
“but no. not even a response from him.”
Bestelling kwam niet aan en er waren geen antwoorden op vragen.
“my order never turned up and there were no replies to my requests for info.”
Artikel niet aangekomen en verkoper reageerde niet; eBay gaf terugbetaling.
“The item never arrived. Contacted the seller twice, but they didn t bother to reply.”
Artikel niet geleverd en verkoper gaf geen antwoord; eBay refundeerde.
“TOTAL SCAMMER WHO HAS MY MONEY NOW. Had to get a refund through ebay.”
Verkoper nam geld zonder levering of communicatie; eBay moest helpen.
“took my money, no item, no communication.”
Bestelling kwam niet aan en er was geen communicatie.
“Didn’t arrive. No communication. Avoid this seller”
Artikel niet aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“item didn't arrive. no reply from the seller”
Artikel bleef uit na weken en er was totaal geen communicatie.
“Item didn't arrive. 5 or 6 week delivery time and still didn't arrive, no communication at all”
Reviewer vindt de ervaring volledige tijdverspilling en stopt met Dodax.
“Absolute utter waste of time.”
Verkoper reageerde niet op contactpogingen; niet aan te bevelen.
“Twice I contacted them but without the courtesy of a reply.”
Bestelling is na meer dan een maand nog steeds niet aangekomen.
“Hasn’t arrived yet??!!? Been over a month”
Geen communicatie, geen levering en geen terugbetaling; klant stopt met bestellen.
“No communication, no item, and no offer of a refund for just under a month.”
Artikel niet verzonden en verkoper reageerde niet; eBay refundeerde.
“Item not sent. No response from seller. Ebay refunded.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.