In deze verzameling reviews is het meest terugkerende thema vertragingen of helemaal geen levering, vaak gecombineerd met klachten over uitblijvende terugbetalingen. Er zijn meerdere meldingen van slecht reagerende of onbereikbare klantenservice. Tegelijkertijd noemen enkele klanten lange periodes van tevredenheid en concurrerende prijzen in eerdere jaren. Consumenten die overwegen bij Dodax te bestellen, doen er verstandig aan om de betaalmethode en risico op niet-geleverde orders mee te wegen en recente beschikbaarheid en contactopties te controleren.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Had dit al vele jaren zien aankomen. - Heb er vele vele jaren voor duizenden euro's aan LP's, Cd's en DVD's gekocht. Dodax heeft altijd al een barslechte klantenservice gehad. Heel veel bes...
jaren lang geregeld wat besteld bij hun, cd's en lp's en nog nooit opgelicht of pakket dat niet is aangekomen. soms moest ik wel iets langer wachten m...
Dodax levert niet / geen terugbetaling ontvangen. - Dodax heeft nog lekker verdiend aan mensen, die nog een bestelling hebben gedaan, zonder ze te laten weten dat ze failliet gingen. Zo was ik één van d...
website offline!! ⚠️ - Website lijkt ofline te zijn!! Heb nooit r...
Meerdere reviews noemen vertraagde of niet-geleverde bestellingen; enkele positieve ervaringen melden ontvangst na langere wachttijd.
Een deel van de reviewers prijst lage prijzen en aanbiedingen; anderen melden financieel verlies door bestellingen die niet werden geleverd.
Kleine groep reviews rapporteert websiteproblemen of onbereikbaarheid; sommige klanten ervoeren tijdelijk offline staan of onderhoud.
Weinig meldingen over productkwaliteit; één review noemt beschadigde leveringen als expliciet probleem.
Veel klachten over gebrekkige of uitblijvende reacties van klantenservice, standaardantwoorden en moeilijk bereikbare contactkanalen.
Algemeen negatieve toon in de reviews: veel meldingen van niet-geleverde bestellingen en financiële verlieservaringen, naast enkele tevreden, oudere klanten.
Dubbele inzendingen en duidelijke spam verwijderd.
Bronnen: trustami.com (338) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
"I ordered this item a whil...
"Item was never marked dispatched but after numerous mess...
"No contact at all from sell...
"Absolutely shocking customer service, order never arrived, not sure if it was ever dispatched. Contacted seller several times and nev...
"Book did not arrive, despite contacting seller. I ough...
"Avoid this one, no communication terr...
"Item was never marked dispatched but after numerous mess...
"Bought 5th July. Not despatched over a month later & obviously Never receive...
"Item was never marked dispatched but after numerous mess...
"never received this dvd. no response...
"Item didnt arrive. No contact from seller! Had to go to ebay to get a refund...
"I am still waiting for the album to be delivered and have had no res...
...
...
"did not receive and got no response fr...
"item hasn't arrived, sent message to to seller no reply, still no item got ebay involved, t...
...
"My book hasn’t yet arrived.. can you track...
...
...
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is (of was) een Europese online retailer die zich richtte op de verkoop van media zoals boeken, cd's, dvd's en aanverwante producten via webshops. Consumenten die reviews over Dodax zoeken, kijken doorgaans naar ervaringen met levering, terugbetalingen, klantenservice en prijzen.