Recensies laten twee heel verschillende ervaringen zien. Veel kopers melden dat bestellingen niet aankwamen en dat berichten onbeantwoord bleven. Andere klanten zijn juist positief over snelle levering, juiste producten en vlotte terugbetalingen. Daardoor lopen de beoordelingen sterk uiteen tussen tevredenheid en klachten over levering.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – sep. 2026).
Artikel nooit gemarkeerd als verzonden, geen antwoord; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched but after numerous messages without reply eBay stepped in and gave me a refund.”
Beschrijft de verkoper als oplichter en adviseert vermijden.
“TERRIBLE.SCAM.FAKE.LIARS.AVOID.”
Prijst uitstekende kwaliteit en service.
“Excellent quality & service”
Artikel niet ontvangen maar snel terugbetaald; klant is tevreden.
“I didn't receive the item but was promptly refunded so I'm happy enough with that.”
De meeste klachten gaan over bestellingen die niet aankomen of pas na lange tijd worden geleverd. Verschillende kopers zeggen dat ze uiteindelijk via derden hun geld terugkregen. Tegelijk noemen enkele klanten snelle en correcte levering als een positieve uitzondering.
Er zijn duidelijke reacties over een goede prijs-kwaliteit bij items die wél zijn ontvangen. Kopers noemen aanbiedingen zoals 'good deal' en 'super prijs'. Waarderingen zakken meestal pas wanneer een bestelling uitblijft of een terugbetaling onduidelijk blijft.
Negatieve ervaringen bevatten expliciete waarschuwingen om niet te bestellen en termen als 'waste of time' en 'scam'. Positieve gebruikers schrijven over herhaalaankopen en raden de verkoper aan. De klantbeleving is daardoor duidelijk verdeeld.
Ontvangen producten worden vaak omschreven als 'excellent' en 'as described'. Klanten melden onbeschadigde cd’s, lp’s en dvd’s die er nieuw uitzien. Klachten over productkwaliteit komen relatief weinig voor vergeleken met leveringsproblemen.
Het uitblijven van reactie op e-mails en berichten is de meest genoemde klacht. Meerdere klanten zeggen dat ze eBay of Amazon moesten inschakelen om een refund te krijgen. Enkele reviews noemen juist correcte communicatie en een snelle terugbetaling na een klacht.
Er is een duidelijke polarisatie tussen zeer goede productbeoordelingen en terugkerende leveringsproblemen. Sommige reviewers noemen probleemloze bestellingen; anderen schrijven over lang wachten, niet-levering en een onbereikbare verkoper. Een kleiner aantal recensies verwijst expliciet naar insolventie of een offline website als extra verklaring voor de klachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: trustami.com (845) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2026
Geen communicatie en levering vertraagd; eBay regelde terugbetaling.
“No communication had to go to EBay to resolve and get a refund”
Verkoper nam geld, leverde niets en reageerde niet.
“took my money, no item, no communication.”
Geen levering en geen contact met de verkoper.
“No item, no contact from seller.”
Artikel kwam niet aan en verkoper reageerde niet; eBay gaf volledige terugbetaling.
“The item never arrived.”
Bestelling niet geleverd en geen reactie; koper kreeg via eBay geld terug.
“TOTAL SCAMMER WHO HAS MY MONEY NOW.”
Geen communicatie en geen levering; bestelling niet ontvangen.
“absolutely zero communication”
Artikel niet aangekomen en verkoper reageerde niet.
“No communication. Avoid this seller”
Bestelling kwam niet, verkoper reageerde niet op meerdere berichten.
“The items I ordered never came”
Artikel niet ontvangen en verkoper reageerde niet op berichten.
“The item never arrived and the seller did not respond to my messages”
Artikel niet ontvangen en geen communicatie met verkoper.
“never received the item”
Verkoper stuurde niets en negeerde berichten; koper opende een geschil.
“never sent item”
Uitstekende service; klant raadt deze verkoper aan.
“Excellent service.....happy to recommend”
Geen product ontvangen en geen reactie van de verkoper.
“No product and no replies either”
Verkoper reageerde niet na vakantie; koper kreeg wel eBay-terugbetaling.
“not even a response from him.”
Ontving terugbetaling via eBay maar verkoper reageerde niet.
“you never replied to my messages”
Artikel kwam niet aan en verkoper antwoordde niet.
“no reply from the seller”
Lange levertijd en uiteindelijk geen levering en communicatie.
“no communication at all”
Koper noemt de ervaring een complete tijdverspilling.
“Complete waste of time.”
Raadt af te bestellen; item wordt niet geleverd.
“You won’t receive the item.”
Geen levering, geen uitleg en geen terugbetaling ontvangen.
“no item, no explanation, no refund”
Bestelling kwam niet aan en verkoper reageerde niet; eBay gaf terugbetaling.
“my order never turned up”
CD kwam niet aan en verkoper reageerde niet; klant vermijdt verkoper.
“my cd never arrived and the seller never replied”
Geen communicatie en geen CD geleverd; koper waarschuwt anderen.
“No communication, No CD”
Item werd niet verzonden en verkoper reageerde niet; eBay betaalde terug.
“eBay stepped in and gave me a refund.”
Artikel is niet aangekomen en verkoper reageerde niet op berichten.
“Item has not arrived.”
Geen communicatie van de verkoper; koop hier niet.
“no communication terrible ebayer.”
Het artikel is nog niet aangekomen.
“The item has not arrived”
Verkoper reageerde niet en leverde het besteld item niet.
“No replies whatsoever to my enquiring messages.”
Besteld artikel werd na lange tijd niet geleverd.
“I ordered this item a while ago and it never arrived”
Geen contact met verkoper; eBay heeft volledige terugbetaling geregeld.
“No contact at all from seller.”
Artikel werd nooit verzonden en eBay moest terugbetalen.
“item never dispatched”
Artikel werd niet als verzonden gemarkeerd; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched”
Artikel werd niet als verzonden gemarkeerd; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched”
Artikel werd niet als verzonden gemarkeerd; eBay gaf terugbetaling.
“Item was never marked dispatched”
Artikel niet verzonden en verkoper negeerde berichten, eBay gaf uiteindelijk terugbetaling.
“it was never dispatched.”
Bestelling kwam niet aan, verkoper reageerde niet en eBay vergoedde.
“order never arrived”
Boek is niet aangekomen ondanks contact met verkoper.
“Book did not arrive”
Niet verzonden of ontvangen, geen reactie van verkoper; eBay moest tussenbeide komen.
“Not despatched over a month later”
Artikel nooit ontvangen en geen reactie; eBay gaf een terugbetaling.
“Never received the item”
Artikelen kwamen niet aan en verkoper reageerde niet; eBay regelde terugbetaling.
“My items never arrived after several months”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Dodax is een online winkel die fysieke media en verwante producten verkoopt. Het aanbod bestaat onder meer uit cd’s, dvd’s, lp’s en boeken. Klanten bestellen via de webwinkel en kiezen bij het afrekenen uit beschikbare betaal- en verzendopties. Op de site staan productbeschrijvingen en informatie over levertijden en retourmogelijkheden.